BeIN Sport 3 finalement absente chez Numericable

srfc · Message par **srfc** » dim. 09 nov. 2014, 10:08

D'ailleurs j'avais envoyé un courrier pour autre chose surtout où j'ai dis ce que je pensais pour BIS 3 et aucune réponse. Ils ont vraiment un mauvais service client

Xavier76100 · Message par **Xavier76100** » dim. 09 nov. 2014, 12:46

Est-ce que ceux qui ont pris Beinsport connect ont eu comme moi ce matin sur Beinsport 3 à 11h30 le message suivant qui s'est affiché tout à coup : "Nous sommes désolés ce programme n'est pas accessible sur Bein Sport connect" ?

Parce que là c'est arrivé à 5 secondes de la fin du match Spurs-Pelicans qui était à un point d'écart !!! Et impossible d'y accéder de nouveau ensuite. Alors je sais que sur Bein sport connect certains événements ne sont pas diffusés (pour des questions de droits), mais jusqu'à présent les matchs nba n'ont pas subi de restriction. Je me suis dit que c'était peut-être à cause du fait que le match empiétait sur l'événement suivant qui lui était peut-être restreint, à savoir la redif du combat de boxe, mais pourtant sur la grille de programmes de Bein sport, cette redif était annoncée à 11h45, et il n'était donc que 11h30.

Pas cool en tout cas. Déjà que NC nous prend la tête, si maintenant Bein eux-mêmes s'y mettent, ça va devenir plus que pénible. Je leur ai envoyé un message pour avoir des explications, mais je doute d'avoir une réponse claire.

srfc · Message par **srfc** » dim. 09 nov. 2014, 14:25

des restrictions sur be in sport connect? il manquait plus que ça

Xavier76100 · Message par **Xavier76100** » dim. 09 nov. 2014, 15:45

srfc a écrit :des restrictions sur be in sport connect? il manquait plus que ça

Oui, j'ai lu ça sur le net. Les droits TV ne sont pas les mêmes que les droits sur des supports comme PC ou tablettes. C'est pour ça que dans les CGV de Bein sport connect ils précisent que tous les programmes diffusés sur Bein à la TV ne seront pas forcément accessibles sur Bein connect.
Sauf que jusqu'à présent je n'avais pas entendu dire que ça pouvait se produire au cours d'un même événement dont la diffusion a commencé normalement, ce qui en soi n'a pas de sens. J'attends de voir ce qu'ils vont me répondre à ce sujet.

Guigui TV · Message par **Guigui TV** » lun. 10 nov. 2014, 10:58

Bonjour,
Hier a débuté le Masters de tennis. Le 2ème match de double était diffusé sur BIS 3 et sans commentaire sur Max 8 (je ne suis pas sûr du numéro de canal). Je me suis dis comme souvent qu'on aura droit au match de simple qui suit là aussi en double diffusion sur BIS 3 et sur Max. Malheureusement, aucune trace de Federer-Raonic (je ne sais pas ce qui s'est passé pour le match de l'après-midi Murray-Nishikori).

J R · Message par **J R** » lun. 10 nov. 2014, 12:01

Les matchs de simples d'aujourd'hui sont diffusés sur Bein 1 à 15H00 et 21H00 donc en direct avec commentaires :)

Guigui TV · Message par **Guigui TV** » lun. 10 nov. 2014, 16:22

Visiblement les simples ne sont pas en double diffusion alors que les doubles sont uniquement diffusés sans commentaire sur Max. Faut suivre !

Xavier76100 · Message par **Xavier76100** » mer. 12 nov. 2014, 15:19

J'ai été mauvaise langue au sujet de la réponse de Bein sport relative à la coupure de la fin du match nba Spurs-Pelicans. Bein sport a répondu, et précisément (dommage que NC ne fasse pas la même chose) :

"Nous vous remercions d’avoir contacté beIN SPORTS.
Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la coupure survenue à 5 secondes de la fin du match de NBA Spurs-Pelicans.
Le message de non-accessibilité qui s’est affiché à l’écran était effectivement destiné au match de Boxe (HOPKINS vs KOVALEV) qui suivait ; l’occultation est intervenue trop tôt.
Soyez assuré que nos équipes sont mobilisées afin d’éviter tout nouvel incident de ce type ; et qu’elles feront de leur mieux pour anticiper les éventuels débordements / prolongations des matchs de NBA. Une fois encore, nous vous présentons nos plus plates excuses pour ce désagrément.
Nous vous remercions pour votre fidélité.
Bien cordialement"

Guigui TV · Message par **Guigui TV** » mer. 12 nov. 2014, 17:35

Bonjour,
C'est toujours sympa quand on répond à tes questions ! Le problème que tu soulèves, Xavier, me fait penser à ce qui se passait il y a encore quelques mois quand le samedi soir porno oblige sur Canal+ on avait droit à l'écran noir juste avant le journal du Hard. Sauf que souvent Jour de foot n'était pas encore fini et le temps de la manip avec le code parental tu pouvais rater un but :) Aujourd'hui je n'ai plus ce genre de (petit) désagrément !
Mais c'est bon à savoir cette histoire de BIS Connect et ça ne me pousse pas à m'abonner (je n'étais pas favorable au départ n'étant pas sûr que mon PC soit adapté). Comment savoir à l'avance si les droits du match que tu veux sont OK pour le Connect ?

Xavier76100 · Message par **Xavier76100** » jeu. 13 nov. 2014, 08:18

Guigui TV a écrit :Comment savoir à l'avance si les droits du match que tu veux sont OK pour le Connect ?

Peut-être simplement en posant la question à Bein pour savoir quels sports sont concernés par une restriction des droits sur Bein sports connect. Vu qu'apparemment ils répondent aux questions posées, ils devraient pouvoir donner une liste assez précise. Après il peut y avoir aussi des événements ponctuels comme un championnat du monde de boxe pour lequel il n'est pas sûr qu'ils aient la réponse à l'avance.