Dans le cadre de vos relations avec Numericable, qu'attendez

Message par **La Rédac'** » ven. 01 mai 2009, 17:49

Sans surprise véritable, et comme le mois précédent, c'est encore la HD qui pointe à la première place du podium : la demande de nouvelles chaines HD arrive assez largement en tête.

La catch up TV suscite également un intérêt significatif et suit d'assez près. Cependant, on remarque que 22,7 % des votants auraient souhaité "quelque chose qui n'a pas été évoqué"...

Enfin, l'offre VOD ferme la marche avec un résultat "culminant" à 1,7 %... Ce qui ne nous surprend pas, au regard des nombreux commentaires négatifs qui se sont accumulés sur nos forums depuis l'ouverture de ce service : entre les problèmes techniques et les coûts jugés trop élevés, la sanction du vote nous semble légitime.

Pour mémoire, voici le récapitulaitf complet des résultats :

<img src="http://www.generationcable.net/images/s ... ai2009.jpg" align="top">

Pour le mois de mai, nous vous proposons de donner votre avis sur le sujet suivant : Dans le cadre de vos relations avec Numericable, qu'attendez-vous en priorité ?

Rendez-vous en page d'accueil pour nous donner votre avis.

ELECTRON 76 · Message par **ELECTRON 76** » ven. 01 mai 2009, 19:43

Bonsoir . Bien que j'ai voté pour la fin des frais d'évolution de services/gamme . J'aurais bien voté aussi pour : Une Hotline plus fiable et la suppression des frais de déplacement des techniciens

. Dommage que l'ont ne peut pas faire plusieurs vote

Message par **Esteban** » ven. 01 mai 2009, 19:59

ELECTRON 76 a écrit :Dommage que l'ont ne peut pas faire plusieurs vote

Hihi, c'est le principe d'un vote :P

Goshasei · Message par **Goshasei** » ven. 01 mai 2009, 20:14

esteban94220 a écrit :
ELECTRON 76 a écrit :Dommage que l'ont ne peut pas faire plusieurs vote
Hihi, c'est le principe d'un vote :P

C'est sûr. Mais là il y a tellement de choses qui mériteraient d'être améliorées ou changées que du coup le choix est difficile .
On aimerait donner plusieurs réponses
Allez , va pour une hotline téléphonique fiable .....

chrischris · Message par **chrischris** » ven. 01 mai 2009, 20:33

Voila j'ai mis mon bulletin. Mais là c'est pas comme une élection, j'aimerais voter pour tout

Vivement un service client téléphonique qui soit à même de répondre bien
HEUREUSEMENT il y a Génération Cable

noosannecy74 · Message par **noosannecy74** » ven. 01 mai 2009, 23:05

la fin des frais d'activation de services

on veut un service en plus, donc au final il sont gagnant, des euros en plus tous les mois

et bien ce droit on le paye 40€ d'activation

je voudrais prendre le tel chez NC
mais 40e de frais d'activation ça ne m'intéresse pas

ça fait quand même 4 mois d'abo au tel NC ces 40€

edit:la clarté des offres NC

juste un exemple:,

sur le site NC dans "profitez de nos offres spéciales clients" on a 10e de remise sur tous les pack pendant un an sauf Prima et on a aussi les chaines du forfait tv infinity offert pendant 2 mois.
Mais si je fais une simulation je n'ai pas les frais de descente en gamme mais je n'ai pas non plus la promo pendant un an!

alors les 10€ de remise pendant un an faut pas passer par le net

Message par **Macpeace** » ven. 01 mai 2009, 23:11

Bonsoir,

Clairement moi j'attends le jour béni où on aura plus la trouille d'appeler la Hotline de peur de ne pas être compris ou de perdre 3h pour au final se faire raccrocher au nez.

Je dois admettre qu'il y a du progrès et je salue les efforts réalisés par Numericable depuis quelques mois ... Néanmoins et pour reprendre l'édito du mois .... Y'a encore du boulôt.

Bonne soirée à tous,

ottavi · Message par **ottavi** » ven. 01 mai 2009, 23:14

savoir si il y a possibilité d'accéder au service orange sport et ciné

une interrogation depuis longtemps :

pourquoi n'a t on pas accès aux chaines étrangères francophones

distribuées par est vidéo ( la réponse donnée est liée à un décret européen ?

et à un système informatique différent ) d'où ma 2eme question :

quand numericable et est vidéo vont ils mettre leur outil informatique en commun

philoudunord · Message par **philoudunord** » ven. 01 mai 2009, 23:36

Ayant voté pour la HD (surtout CineCinema ... qui me nargue depuis le satellite

), j'aimerai aussi précisé qu'il ne serait pas bête, en 2009, de pouvoir regarder ses enregistrements de la CB-HD depuis un ordinateur branché dessus (exemple un ordinateur portable/media center dans une chambre). Idem pour les chaines, du moins celles de la TNT ...

noosannecy74 · Message par **noosannecy74** » ven. 01 mai 2009, 23:54

ce qui serait bien aussi c'est que nous ayons nos factures tous en même temps

je n'ai jamais compris pourquoi c'est par vague.

et si possible avant le prélèvement.
au moins le 1er du mois comme c'est indiqué que la facture est édité le 1er

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