Numericable lance une nouvelle version de son espace client

imarco · Message par **imarco** » ven. 21 juin 2013, 12:02

Ah oui, bien vu!

Merci

palliel001 · Message par **palliel001** » ven. 21 juin 2013, 12:46

Bonjour,

Il n'est plus possible sur le nouveau site de consulter le suivi de ses parrainages. Savez-vous quand cette fonction sera à nouveau disponible ?

Cordialement.

Anis31 · Message par **Anis31** » ven. 21 juin 2013, 16:44

Bonjour
a pressent on as accès au bouton, désabonné, mais ça ne marche pas, ça nous met :

<i>Votre dossier est en cours de modification.
La gestion de vos options est momentanément indisponible.</i>

cem · Message par **cem** » ven. 21 juin 2013, 17:54

Bonjour,

En allant sur le nouvel espace client Numéricable, puis sur 'comparer nos offres', on me propose de mettre à jour mon abonnement (NC BOX POWER) soit avec "start by Numericable" soit avec "power".

Je croyais que passer à un forfait inférieur était payant, si c'est le cas, le nouvel espace client n'en fait pas mention. Il serait utile à mon avis que cette information soit présente. (Peut être que de start n'est pas considéré comme inférieur à NCBOX Power?)

De même il serait utile de voir si les pass sont disponibles sur chacun des forfaits, car si je ne m'abuse le forfait start ne permet pas l'achat de pass cinéma ou autre. (Peut être ai-je tord)

En tout cas il me semble que plus d'infos lors d'un changement de forfait sur le nouveau site seraient les bienvenues!

Qu'en pensez vous?

netgear1 · Message par **netgear1** » sam. 22 juin 2013, 13:58

bonjour,

Apres plusieurs essais le site a des soucis(encore).on arrive a se connecter mais après, plus rien des qu'on essaye de naviguer dans les menus la page se charge ,les onglets reste blanc,......

plus possible de se deconnecter ,obligé de fermer et relancer le navigateur et rebelote pour un tour .

:

imarco · Message par **imarco** » sam. 22 juin 2013, 14:04

Pour ma part, le site est totalement accessible depuis hier.
Il semble que dans certains cas, il faudrait vider le cache et supprimer le cookie NC.

netgear1 · Message par **netgear1** » dim. 23 juin 2013, 10:44

bonjour,

peut on me confirmer que l'acces a son suivi consommation,vod et Tel

ne sont plus accessible depuis le portail client.merci

depuis vendredi ca ne marche plus.

jnq · Message par **jnq** » dim. 23 juin 2013, 11:19

C'est parfaitement accessible dans l’onglet consommation et factures.

raspail29 · Message par **raspail29** » dim. 23 juin 2013, 11:21

bonjour

netgear1 a écrit :bonjour,

peut on me confirmer que l'acces a son suivi consommation,vod et Tel

ne sont plus accessible depuis le portail client.merci

depuis vendredi ca ne marche plus.

oui ca bloque ,par contre sur accès rapide ca fonctionne

JP57160 · Message par **JP57160** » dim. 23 juin 2013, 11:37

Bonjour,
chez moi, ça ne fonctionne ni par le menu principal ni par l'accès rapide. Et je viens de supprimer mes cookies, au cas où quelqu'un me suggère de le faire.