LIVE de la Conférence de presse du 07 Mars!

Message par **Nico!** » lun. 12 mars 2007, 18:41

Pas d'accord avec toi Yves, il est précisé "un centre d'appel à Lyon" ... ce qui est totalement vrai ... c'est le service recouvrement si je ne me plante pas ...

baraban · Message par **baraban** » lun. 12 mars 2007, 18:50

Oui... et aussi la fameuse "cellule expertise" ;) .

A+

yvidious · Message par **yvidious** » lun. 12 mars 2007, 19:13

mais tout le monde dans notre communautés sait que la H.L. est dé-localisée et sous traitée.

Message par **Nico!** » lun. 12 mars 2007, 19:17

Bien sur ...
Délocalisé et sous traité au Maroc et en Tunisie pour la hotline principale.

je pense qu'il était plus partique pour eux d'aller tourner à Lyon plutôt que là bas ... lol

man_in_black · Message par **man_in_black** » lun. 12 mars 2007, 19:43

Hi,
Compte-rendu clair, synthétique avec mise en page pro...bon job...
Pour le contenu, thématique habituelle s'adressant aux médias et à la communication d'entreprise...
Pour ma part je ne suis pas bluffé, ayant supervisé un service réclamation et qualité pour un grand compte national il m'en faut un peu plus....
Résultat => facturation de Mars toujours érronée pour ma part...les mots ne suffisent pas !
Rien ne remplace l'expérience acquise durant de nombreuses années...
SeeYou, MIB

Delphi7 · Message par **Delphi7** » lun. 12 mars 2007, 22:23

Hormis les perles orthographiques désormais traditionnelles, bravo et merci pour ce compte rendu.
Heureusement que les forums existent.