Nouvelle offre commune Noos/Numericable: INTERNET

pault2002 · Message par **pault2002** » lun. 23 oct. 2006, 19:30

Bonsoir,

Je suis abonné depuis le 1er septembre au NET 10Mo avec l'offre 6 mois 24.9 et 6 mois 34.9. Est-ce que je peux changer pour l'offre 30Mo pour bénéficier des nouveaux tarifs ou faut-il aller au bout des 12 mois ?

Sur mon compte depuis le premier jour j'ai "Le modem dont vous disposez actuellement ne vous permet pas de modifier votre formule Noosnet en ligne. contacter la hotline". J'ai pourtant un TCM410 Eurodocsis, est-ce normal d'avoir cette phrase ?

Merci.

Message par **Nico!** » lun. 23 oct. 2006, 19:32

Tu peux obtenir la nouvelle offre sous réengagement d'1 an.

Il te faudra changer de modem.

Plus d'infos sur le fil déjà ouvert à ce sujet: http://www.generationcable.net/ForumGC/ ... php?t=3218

pault2002 · Message par **pault2002** » lun. 23 oct. 2006, 19:48

Merci pour cette réponse mais j'avais justement parcouru ton lien avant de poster.

Dans la liste que tu nous donnes dans ce post il y a bien mon TCM410 Eurodocsis.

J'ai raté un épisode ?

BARNABE · Message par **BARNABE** » lun. 23 oct. 2006, 19:50

Alm92 a écrit :5 minutes pour avoir le service commercial, sinon il avait pas l'air de connaitre toutes les modalités mais a bien insisté sur l'offre téléphone. En tout cas, les changements d'offres à partir de "mon compte" ont lieu sous 48h donc normal si on a pas encore les nouveaux débits. En tout cas je suis élgible au 30 méga c'est déjà une bonne chose.

Re,
Pareil : 5 - 10 minutes et en plus, ça marche déjà, par contre pour le moment je n'ai que du 20 Mb
A+

Message par **Nico!** » lun. 23 oct. 2006, 19:53

pault2002 a écrit :J'ai raté un épisode ?

En fait si tu lis mon dernier post, tu peux voir qu'il y a du changement.

En fait en théorie, tous les modems EURO-DOCSIS que j'ai cité dans ce post sont compatibles.
Mais la politique de Noos est visiblement d'équiper TOUT LE MONDE en modem EMTA donc le Webstar pour le réseau Noos.
C'est pour cela qu'on veut te faire changer de modem.

Ce sont les dernières update que nous avons.

pault2002 · Message par **pault2002** » lun. 23 oct. 2006, 19:59

D'accord je comprends mieux mais je pense que je vais attendre un peu car les règles peuvent encore changer d'ici quelques jours :)

TheThief · Message par **TheThief** » lun. 23 oct. 2006, 20:00

J'ai déjà fait le changement vers le 30mega (via le site web), mais j'ai un modem TCM420. Ca veut dire que mon changement ne sera pas pris en compte ?

Message par **Nico!** » lun. 23 oct. 2006, 20:03

Si il sera pris en compte, mais on risque de te recontacter pour changer de modem.

Mais ce n'est pas sur à 100%, la 1ère info de mon post venait directement de chez Noos, la 2ème de la hotline.

Donc il faut peut etre leur laisser le temps de s'accorder ...

easyoli · Message par **easyoli** » mar. 24 oct. 2006, 11:40

question peut-être idiote à propos du ré-engagement de 12 mois...

si il me reste 7 mois d'engagement, je fais 7+12=19 ou je garde le "nouveau" 12 ?

BARNABE · Message par **BARNABE** » mar. 24 oct. 2006, 11:42

easyoli a écrit :question peut-être idiote à propos du ré-engagement de 12 mois...

si il me reste 7 mois d'engagement, je fais 7+12=19 ou je garde le "nouveau" 12 ?

Re,
Normalement, ça ne peux pas se cumuler, tu passerais au "nouveau" 12. (c'est comme ça chez les opérateurs de téléphone mobile).
A+