Numericable SFR vous souhaite une bonne année à +3€/mois

ducatmen · Message par **ducatmen** » mer. 30 déc. 2015, 07:04

Bonjour

suite a cette augmentation pour la quelle je suis concerné aussi est il possible de resilier exclusivement la partie télé et garder le telephone et internet
et dans ce cas comment faire a partir du 01 02 2016

merci pour vos réponses

Jo75011 · Message par **Jo75011** » mer. 30 déc. 2015, 07:50

Ce qui me parait inadmissible c'est que cette annonce d'augmentation se trouve à la fin d'un mail dont l'objet est:
"Découvrez ZIVE, le nouveau service VOD illimitée !"
et dont tout le début est un classico-publicitaire.
En deux mots le genre de mail que généralement on ne lit pas jusqu'à la fin
Il semble que NC a honte de cette annonce: il y a de quoi d'ailleurs
Pour moi qui n'ai qu'une offre TV seule (et j'y tiens), 6% d'augmentation par les temps qui courent dépasse l'entendement.
En plus vanter Zive c'est bien, mais ne pas pouvoir changer de langue ou de rajouter sous-titres montre ... un manque de maîtrise.
Et si ceci est lié à mon vieux contrat, dois-je subir une augmentation ENORME
Bonen année à TOUS

srfc · Message par **srfc** » mer. 30 déc. 2015, 08:21

Reçu le mail d'augmentation dans la nuit. J avais pourtant tout décoché en newsletter donc surveillez votre boite email pour celles et ceux dans le même cas.

Jo75011 · Message par **Jo75011** » mer. 30 déc. 2015, 09:10

Je pense à tous ceux qui filtrent leurs mails en envoyant en spams ou corbeille;
Ils jureront qu'ils n'ont jamais vu d'annonce d'augmentation !!!

ELECTRON 76 · Message par **ELECTRON 76** » mer. 30 déc. 2015, 09:24

Bonjour.

srfc a écrit :Reçu le mail d'augmentation dans la nuit.

Idem

.

Obliger de prendre un aspirine après :wacko: et un décontractant pour ne pas insulté D.... :shooting:

gboq · Message par **gboq** » mer. 30 déc. 2015, 10:03

Idem pour moi. Mail reçu cette nuit.

srfc · Message par **srfc** » mer. 30 déc. 2015, 10:12

ELECTRON 76 a écrit :Bonjour.
srfc a écrit :Reçu le mail d'augmentation dans la nuit.
Idem .

Obliger de prendre un aspirine après :wacko: et un décontractant pour ne pas insulté D.... :shooting:

c est clair :) la solution ça peut etre Red fibre (20e ou 10e lors de ventes privées) . Pour la résiliation j'ai peut etre parlé trop vite et je me demande si on peut réellement l envoyer avant le 01 fevrier? Voici l article :http://www.legifrance.gouv.fr/affichCod ... e=20150227

Frenchy · Message par **Frenchy** » mer. 30 déc. 2015, 10:55

Bonjour,
Et moi aussi reçu dans la nuit ce p... de mail qu' effectivement beaucoup ne prendrons pas la peine de lire jusqu'au bout.
Je viens d'être démarché par la fibre Orange et ce mail aura pour effet que je vais m'y intéresser vraiment, en plus il y a un bouquet Italien alors que chez NC en dehors de bouquets qui ne servent à rien ou presque y a plus grand chose.
J'ai une HD box memory , offre Power,et plusieurs chaines ne sont même plus en HD ( comme LCI par ex), et le replay TF1 ne fonctionne que sur la Box.
Je vais un peu chatter sur le sujet .....à suivre et Bonne Année à toute la Génération !!!!!!! :D

Message par **Odo** » mer. 30 déc. 2015, 11:11

<b>HS : </b>
@Frenchy : LCI en HD, c'est une blague… Franchement le flux est assez médiocre donc que ça soit sur HD-Box ou LaBox, ça reste pas glop !

Frenchy · Message par **Frenchy** » mer. 30 déc. 2015, 11:37

Re.......
Merci Odo.
Retour sur Tchat,
Bla bla habituel : "Vous avez reçu un mail, Zive, Débit, services" ecc ecc
possibilité de résiliation sans frais jusqu'au 30 Mai 2016 et contestation pour "éventuel" geste commercial par courrier au service clients. Rien de neuf sous le soleil!
Bon réveillon à tous .

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Resiliation partielle