ch'ti question :chicos35 a écrit :bonojur,
si vous n'avez plus de service c'est que votre box est arrivé en point relais
il faut aller la chercher puis aller en agence pour clôturer la reception matériel et retrouver vos services le temps que le sttit vous appelle pour prendre rendez vous avec le technicien pour la cle en main la box
cela n'est pas le premier cas client mais cela devrait s'amélorier
merci de votre patience
donc j'ai regardé votre dossier option 2 ligne gratuit donc si vous pouvez pas le faire sur le net je vous conseille d'aller en agence car le conseiller pourra le faireextenue a écrit :
aujourd'hui j'ai le temps donc si tu veux je peux le regardershaha a écrit :@Stafilokok : t'as pu activer ta box grace à l'intervention de Chicos35 ?
@Chicos35 : fais gaffe Chicos, tu vas être assailli des demandes de remise en ordre des dossiers non à jour. Je suis dans le même cas.
Si tu veux je te donne mon num client.
c'est pour la démarche de qualité de la nouvelle box car il faut que les techniciens soient opérationnelles sur ce nouveau produitstafilokok a écrit :Grand merci a Chicos qui m'a tout remis en place ! et maintenant dans mon espace client j'ai la bonne offre !!!
Par contre je comprends pas pourquoi la presence du technicien est obligatoire
Mais encore merci Chicos !!!! tu sauves numericable la
edit : J'ai même les chaines télé power cinema + conformement a l'offre que j'ai signé
C'est fait. Dans ta MPchicos35 a écrit :aujourd'hui j'ai le temps donc si tu veux je peux le regardershaha a écrit :@Stafilokok : t'as pu activer ta box grace à l'intervention de Chicos35 ?
@Chicos35 : fais gaffe Chicos, tu vas être assailli des demandes de remise en ordre des dossiers non à jour. Je suis dans le même cas.
Si tu veux je te donne mon num client.
Merci chicos pour votre disponibilité mais la démarche qualité souhaitée par NC produit malheureusement l'effet inverse et pour l'instant ce sont les clients qui trinquent alors qu'une mise en service n'a rien de compliqué quand il suffit de brancher en respectant les consignes (imaginez qu'un fabricant de télé vous oblige à attendre son bon vouloir pour pouvoir utiliser votre appareil !) même si on sait bien que dans le lot il y aura toujours x % de boulets :?chicos35 a écrit :c'est pour la démarche de qualité de la nouvelle box car il faut que les techniciens soient opérationnelles sur ce nouveau produitstafilokok a écrit :Grand merci a Chicos qui m'a tout remis en place ! et maintenant dans mon espace client j'ai la bonne offre !!!
Par contre je comprends pas pourquoi la presence du technicien est obligatoire
Mais encore merci Chicos !!!! tu sauves numericable la
edit : J'ai même les chaines télé power cinema + conformement a l'offre que j'ai signé
je vous comprend mais plus il y aura de box vendu plus les procedures seront simplifiésVieux câblé a écrit :Merci chicos pour votre disponibilité mais la démarche qualité souhaitée par NC produit malheureusement l'effet inverse et pour l'instant ce sont les clients qui trinquent alors qu'une mise en service n'a rien de compliqué quand il suffit de brancher en respectant les consignes (imaginez qu'un fabricant de télé vous oblige à attendre son bon vouloir pour pouvoir utiliser votre appareil !) même si on sait bien que dans le lot il y aura toujours x % de boulets :?chicos35 a écrit :c'est pour la démarche de qualité de la nouvelle box car il faut que les techniciens soient opérationnelles sur ce nouveau produitstafilokok a écrit :Grand merci a Chicos qui m'a tout remis en place ! et maintenant dans mon espace client j'ai la bonne offre !!!
Par contre je comprends pas pourquoi la presence du technicien est obligatoire
Mais encore merci Chicos !!!! tu sauves numericable la
edit : J'ai même les chaines télé power cinema + conformement a l'offre que j'ai signé