SFR lance son Netflix avec ZIVE

SAV_Numericable · Message par **SAV_Numericable** » mar. 15 mars 2016, 12:55

robby59 a écrit :Bonjour

Pour moi pas de pb d'accès aléatoire, mais pas d'accès du tout et ceci depuis le lancement de zive

Bonjour robby59,

Le non-accès à ZIVE depuis le lancement concerne une panne qui a été associée à votre dossier début Janvier.
Notre direction technique est toujours en cours d'investigation afin de vous donner l'accès au pass VOD ZIVE.

Merci pour votre compréhension.
Bonne journée.

Zakia

pszwarc · Message par **pszwarc** » mar. 15 mars 2016, 13:12

Bonjour,

Sans rapport avec les problèmes évoqués ci-dessus, je me demande si les concepteurs du service ont demandé à Marcel Gotlib l'autorisation d'utiliser le nom ? (Pour mémoire, "L'allée Zive aux cent cimes, c'est vraiment l'allée Zive miracle" – in "la rubrique-à-brac"

)

adrigijon · Message par **adrigijon** » mar. 15 mars 2016, 15:16

Bonjour, moi j'ai le même problème depuis mars.
Zive me propose de m'abonner or que j'ai une formule power,pourriez vous regarder?

SAV_Numericable · Message par **SAV_Numericable** » mar. 15 mars 2016, 18:04

adrigijon a écrit :Bonjour, moi j'ai le même problème depuis mars.
Zive me propose de m'abonner or que j'ai une formule power,pourriez vous regarder?

Bonjour adrigijon,

La panne concernant l'accès à Zive a été associée à votre dossier.
Un SMS vous informant du rétablissement du service vous sera envoyé.

Bonne après-midi.
Zakia

robby59 · Message par **robby59** » sam. 09 avr. 2016, 10:24

Bonjour,

Je n'ai toujours pas accès à Zive qu'en est-il pour vous ?

angelio65 · Message par **angelio65** » sam. 09 avr. 2016, 12:50

Bonjour à tous.
J'ai eu le même problème. Un expert m'a rappelé. Il faut juste faut s'abonner.... Appuyez sur abonnez vous. Je l'ai fait. Zive ne sera pas débité de vôtre compte. Ca marche pour moi. J'ai le même forfait et j'ai bien 9.99 euros en moins sur ma facture. C'est juste un bug. Il faut tomber sur le bon expert....

A plus

Kal-L · Message par **Kal-L** » mar. 10 mai 2016, 07:02

Salut,

Petit souci avec les dessins animés Toonami sur Zive : ils sont diffusés en 4/3 alors que le format original est en 16/9. Ceci sur LaBox v2. On a donc une image étirée vers le haut.

C'est la même chose sur le décodeur TV Evolution (FTTH) mais Zive sur ce décodeur permet de modifier le format d'image, option non présente sur Zive pour LaBox.

LadyMaya · Message par **LadyMaya** » dim. 03 juil. 2016, 11:14

Bonjour à tous !

Depuis hier impossible d'utiliser Zive, que ce soit sur l'appli SFR TV ou sur LaBox : j'ai le message me demandant de m'abonner pour 9,99€/mois. J'ai l'offre Power. Je n'ai pas vérifié le 1er juillet, mais ça a peut-être coupé en début de mois.
L'option apparaît toujours sur mon espace client et sur mes factures.

angelio65 a écrit :Bonjour à tous.
J'ai eu le même problème. Un expert m'a rappelé. Il faut juste faut s'abonner.... Appuyez sur abonnez vous. Je l'ai fait. Zive ne sera pas débité de vôtre compte. Ca marche pour moi. J'ai le même forfait et j'ai bien 9.99 euros en moins sur ma facture. C'est juste un bug. Il faut tomber sur le bon expert....

A plus

J'hésite à sélectionner m'abonner, j'ai peur de me retrouver avec l'option facturée 2 fois et une seule remise. Toute confiance à @angelio65

mais s'il y a eu du changement chez NC/SFR depuis, je me méfie un peu :?

Quelqu'un d'autre a t-il le même problème ?

Merci !

Maxximum · Message par **Maxximum** » dim. 03 juil. 2016, 14:14

La selection de la rubrique Jeunesse sur une HDBox Memory fait planter le service.

DODO · Message par **DODO** » dim. 03 juil. 2016, 15:11

Bonjour,

Pour LadyMaya : j'ai une offre power aussi avec labox. J'ai toujours Zive sur ma box et avec l'application sfr tv : cela marche toujours ce matin !

Donc, c'est juste un bug pour toi. (Zive n'a pas disparu pour les anciens clients en offre power comme nous : je pense que tu devais te poser cette question).

A+