Augmentation de tarifs chez Numericable

igo · Message par **igo** » mar. 01 févr. 2011, 19:51

phaz a écrit :Bonjour à tous,
Mais comme d'habitude, les communications ont été faites de façon informelle, par mails qui peuvent se perdre, être mal aiguillés, être filtrés par les anti-spam, ou même ne pas avoir été envoyés du tout.
Ph.

Comme de nombreux abonnés, j'ai reçu une lettre en bonne et due forme ...
L'envoi de méls n'est donc pas une habitude chez numericable mais au contraire amha une nouveauté pour l'occasion.

Demain s'il neige ce sera de la faute à numericable, et s'il ne neige pas ils seront coupables quand même ... ;)
++

pakman · Message par **pakman** » mar. 01 févr. 2011, 20:00

quelqu'un a t'il reussi a negocier le tarif de son abonnement sous menace de resiliation ou pas ?

didier-rp · Message par **didier-rp** » mar. 01 févr. 2011, 20:40

igo a écrit :Comme de nombreux abonnés, j'ai reçu une lettre en bonne et due forme ...
L'envoi de méls n'est donc pas une habitude chez numericable mais au contraire amha une nouveauté pour l'occasion.

Demain s'il neige ce sera de la faute à numericable, et s'il ne neige pas ils seront coupables quand même ... ;)
++

Apparement tres peu ont recçu un courrier , toujours apparement beaucoup ont reçu un mail, et sinon moi je n'ai reçu ni courrier, ni mail comme d'autres... mais ma facture de fevrier est bien augmentée de 3€!!

Christophe31 · Message par **Christophe31** » mar. 01 févr. 2011, 21:55

Bonjour,

Je me suis abonné à l'offre I-TNT (internet + tel + tnt) en Novembre 2010. Mon forfait était de 19,90 € / mois.

Il me semblait avoir lu ici même que les nouveaux abonnements n'étaient pas concernés par la hausse des tarifs de NC, et que l'augmentation était prévu (pour nous nouveaux abonnés) vers cet été.

Je n'es pas recu de mail, ni courrier pour me signaler cette augmentation.

Hors, je viens de consulter ma facture en ligne, et ho surprise, mon abonnement est passé à 22,90 € !!

Es ce une erreur de NC ? Ou anciens et nouveaux abonnés sont dans le même bateau ?
Si quelqu'un à des infos, je suis preneur.
Merci

rameurpl · Message par **rameurpl** » mar. 01 févr. 2011, 22:05

pakman a écrit :quelqu'un a t'il reussi a negocier le tarif de son abonnement sous menace de resiliation ou pas ?

Bonsoir.

Je n'ai pas encore essayé de les contacter pour négocier le tarif.

J'ai bien eu une augmentation de 3 € sur le triple play (avec TV Premium) soit 65 € au lieu de 62 €.

p1p12 · Message par **p1p12** » mar. 01 févr. 2011, 22:24

Christophe31 a écrit :Bonjour,

Je me suis abonné à l'offre I-TNT (internet + tel + tnt) en Novembre 2010. Mon forfait était de 19,90 € / mois.

Il me semblait avoir lu ici même que les nouveaux abonnements n'étaient pas concernés par la hausse des tarifs de NC, et que l'augmentation était prévu (pour nous nouveaux abonnés) vers cet été.

Je n'es pas recu de mail, ni courrier pour me signaler cette augmentation.

Hors, je viens de consulter ma facture en ligne, et ho surprise, mon abonnement est passé à 22,90 € !!

Es ce une erreur de NC ? Ou anciens et nouveaux abonnés sont dans le même bateau ?
Si quelqu'un à des infos, je suis preneur.
Merci

ce sont les offres NcBox qui ne sont pas impactées par l'augmentation.

L'offre iTNT l'est ( impactée ) malheureusement

Christophe31 · Message par **Christophe31** » mar. 01 févr. 2011, 23:16

p1p12 a écrit : ce sont les offres NcBox qui ne sont pas impactées par l'augmentation.

L'offre iTNT l'est ( impactée ) malheureusement

Hé mince

Bon bah y'a plus qu'a payer alors.... J'espère au moins que les travaux prévus pour le second trimestre dans ma ville vont porter leurs fruits, car le soir c'est vraiment la cata !
Merci de l'info en tout les cas.

xav · Message par **xav** » mar. 01 févr. 2011, 23:54

Bonsoir.
Existe-t-il des cas où la résiliation à partir du 1.2.2011 n'est pas gratuite ?

nAhu · Message par **nAhu** » mer. 02 févr. 2011, 00:48

xav a écrit :Bonsoir.
Existe-t-il des cas où la résiliation à partir du 1.2.2011 n'est pas gratuite ?

Uniquement si tu n'as pas eu d'augmentation de tarif il me semble.

n`Ahu

xav · Message par **xav** » mer. 02 févr. 2011, 01:00

xav a écrit :Bonsoir.
Existe-t-il des cas où la résiliation à partir du 1.2.2011 n'est pas gratuite ?

Autre façon de poser ma question, est-ce qu'un changement de forfait effectué courant janvier 2011 peut rendre maintenant la résiliation non gratuite ?