La fin des 40€ de frais de descente de gamme pour la Tv

Message par **Esteban** » ven. 17 avr. 2009, 22:21

Steeve76 a écrit :
Quitte a payer quelque chose, je prefere ne payer que l'envoi en A.R comprenant la demande de résiliation de toute mon offre puisque je ne suis plus sous engagement.

Je reviens en tant que nouveau client et je ne paye pas leurs 40€...

Je ne comprends pas qu'ils n'applique cette règle seulement pour l'offre tv.

Sauf que tu es soumis aux 45€ de frais de résiliation...

Numericable devrait faire un choix : engagement ou frais. Mais pas les deux !!

noosannecy74 · Message par **noosannecy74** » ven. 01 mai 2009, 23:27

en faisan un simulation sur le selfcare si je descend à prima sans ajouter le tel je n'ai pas les 40€ de frais

par contre si je descend à prima et que je rajoute le tel alors la jackpot

40e de frais de descente en gamme et 40e de frais d'ouverture service TEL

soit 80€!

c'est pas normal ça commercialement

pour éviter les 80€ je devrais payer le même prix que le triple play mais avec seulement un double play
si je veux le triple play c'est 80€ dans la guele !

the nissart · Message par **the nissart** » sam. 02 mai 2009, 11:19

Confirmation sur ma facture de mai. Aucun frais de descente en gamme pour ma part. Je suis descendu de premium à prima

noosannecy74 · Message par **noosannecy74** » sam. 02 mai 2009, 20:32

comme il l' a été mentionné tant qu'on ne change pas le nombre de service pas de problème

mais je ne compends pas que le fait d'augmenter le nombre de service en réduisant son forfait tv à prima procure ce "jackpot"