[Edito] La ferme se rebelle !
Bonjour, Il n'y a pas vraiment de geste commercial : pour changer de modem c'est 70 € mais pour changer de modem et de décodeur c'est toujours 70 €. Sauf si ton décodeur à rendre est inutile, tu le remplaceras par un nouveau et donc 5 ou 10€ par mois de location (+ caution de 99 si HD)Loyl a écrit :
C'est clair, Je reviens d'une nouvelle boutique sur Lille, le conseiller a été très sympa mais effectivement, il peut rien faire. Pour changer de modem, c'est 70€ !!!
Donc on augmente tout le monde de 2€ pour soit disant la fibre optique alors qu'il n'y pas 30% des mecs qui peuvent l'avoir et moins de 10% de personnes qui possède le fameux modem 100Mb !
Après avoir bien discuter, il a mis l'idée de résilier et de se réabonner mais il y a aussi des frais et c'est trop d'emmerde pour moi. Il m'a proposer de jouer avec avec la caution de mon ancien décodeur TV que je n'ai pas encore rendu : Je lui ramène ce décodeur, il utilise les 70€ de caution pour changer mon modem, bref je perd ma caution mais je ne débourse rien. C'est pas top mais je pense que je vais le faire.
numericable Power Rennes LaBox
Bonjour ,je me suis rendu à la boutique de Clermont-Fd ce matin pour procédé à un échange de CableBoxHD ce qui n'a pu ce faire parce que la boutique est en rupture de stock.J'en ai profité pour parler de cette augmentation de 2€ vu que je n'ai pas encore reçu de courrier et la personne m'a dit que cette augmentation s'applique aux seuls abonnés qui n'ont pas la VOD,le 100 Méga et la téléphonie (autrement dit ceux qui ne sont pas fibrés).
J'espère que ce que j'ai entendu est faux parce que là il y a de quoi être très très en colère.
Un membre peut il démentir cette info?.
J'espère que ce que j'ai entendu est faux parce que là il y a de quoi être très très en colère.
Un membre peut il démentir cette info?.
Fibre 100 Mega téléviseur Led Panasonic ,offre Power + multi TV,Canal+
Il n'y a pas besoin de démentir, c'est du n'importe quoi dans toute sa splendeur : la téléphonie et la VOD ne sont absolument pas réservées ou accessibles aux seuls "fibrés", donc rien que cette partie du discours ne tient pas debout.leo63 a écrit :Bonjour ,je me suis rendu à la boutique de Clermont-Fd ce matin pour procédé à un échange de CableBoxHD ce qui n'a pu ce faire parce que la boutique est en rupture de stock.J'en ai profité pour parler de cette augmentation de 2€ vu que je n'ai pas encore reçu de courrier et la personne m'a dit que cette augmentation s'applique aux seuls abonnés qui n'ont pas la VOD,le 100 Méga et la téléphonie (autrement dit ceux qui ne sont pas fibrés).
J'espère que ce que j'ai entendu est faux parce que là il y a de quoi être très très en colère.
Un membre peut il démentir cette info?.
L'augmentation au 1er septembre concerne tous les clients qui ne sont plus sous le coup d'une période d'engagement. Ceux qui le sont encore vont jusqu'au bout de cette période sans ces 2 € de plus, qui leur seront appliqués dès la fin de l'engagement.
C'est encore une belle illustration de la manière particulière dont NC "remercie" ses anciens clients.
--
source : generation-nt : http://www.generation-nt.com/numericabl ... 27911.html
Numericable : 2 euros qui font enrager l'UFC-Que Choisir
La hausse annoncée du prix de l'abonnement Numericable fait réagir l'association de consommateurs qui marque son opposition en donnant les billes de la résiliation facile sans frais.
Numericable et l'UFC-Que Choisir ne passeront définitivement pas leurs vacances ensemble, eux dont les prises de bec n'en finissent plus. La dernière en date concernait l'amendement de la loi de modernisation de l'économie voté par l'Assemblée nationale mais qui a finalement été abandonné. Ce dernier donnait la possibilité aux câblo-opérateurs d'éviter d'en passer par l'aval des copropriétaires pour le déploiement de la fibre optique dans des immeubles où ils étaient déjà présents. L'UFC avait parlé d'un amendement tuant la concurrence. Des propos jugés " mensongers " et " diffamatoires " par Numericable qui avait alors lancé une pétition pour défendre cet amendement et qui a eu les effets que l'on sait... aucun.
Toujours dans le domaine du déploiement de la fibre optique, Numericable a estimé que les investissements engagés seraient lourds, ce qui a servi d'alibi pour légitimer une révision à la hausse de l'abonnement, soit 2 euros mensuels supplémentaires à payer par les abonnés à partir du 1er septembre 2008. Cela n'a évidemment pas échappé à l'UFC qui dans un communiqué s'est étonné que Numericable soit le seul opérateur à répercuter ainsi, un choix d'autant plus surprenant que pour l'association, contrairement à ses concurrents : " Numericable ne déploie la fibre optique que jusque dans les caves des immeubles. Pour connecter les habitations, il utilise ensuite ses anciennes installations faites de câbles coaxiaux, une technologie plus ancienne qui limite les performances ".
S'en est donc trop pour l'UFC qui saute sur l'occasion pour conseiller à demi-mot aux abonnés de Numericable de résilier. L'UFC rappelle que dans le cadre d'une modification des conditions contractuelles, les clients ont 4 mois pour résilier leur contrat avant, pour le cas présent, l'augmentation effective de tarif, et ce afin de ne pas avoir à payer de frais de résiliation de 40 euros. Toute la démarche est expliquée par l'UFC avec l'adresse où envoyer la lettre de résiliation, les obligations à respecter par Numericable.
Nul doute que Numericable appréciera à sa juste valeur ce petit rappel de l'UFC-Que Choisir.
Numericable : 2 euros qui font enrager l'UFC-Que Choisir
La hausse annoncée du prix de l'abonnement Numericable fait réagir l'association de consommateurs qui marque son opposition en donnant les billes de la résiliation facile sans frais.
Numericable et l'UFC-Que Choisir ne passeront définitivement pas leurs vacances ensemble, eux dont les prises de bec n'en finissent plus. La dernière en date concernait l'amendement de la loi de modernisation de l'économie voté par l'Assemblée nationale mais qui a finalement été abandonné. Ce dernier donnait la possibilité aux câblo-opérateurs d'éviter d'en passer par l'aval des copropriétaires pour le déploiement de la fibre optique dans des immeubles où ils étaient déjà présents. L'UFC avait parlé d'un amendement tuant la concurrence. Des propos jugés " mensongers " et " diffamatoires " par Numericable qui avait alors lancé une pétition pour défendre cet amendement et qui a eu les effets que l'on sait... aucun.
Toujours dans le domaine du déploiement de la fibre optique, Numericable a estimé que les investissements engagés seraient lourds, ce qui a servi d'alibi pour légitimer une révision à la hausse de l'abonnement, soit 2 euros mensuels supplémentaires à payer par les abonnés à partir du 1er septembre 2008. Cela n'a évidemment pas échappé à l'UFC qui dans un communiqué s'est étonné que Numericable soit le seul opérateur à répercuter ainsi, un choix d'autant plus surprenant que pour l'association, contrairement à ses concurrents : " Numericable ne déploie la fibre optique que jusque dans les caves des immeubles. Pour connecter les habitations, il utilise ensuite ses anciennes installations faites de câbles coaxiaux, une technologie plus ancienne qui limite les performances ".
S'en est donc trop pour l'UFC qui saute sur l'occasion pour conseiller à demi-mot aux abonnés de Numericable de résilier. L'UFC rappelle que dans le cadre d'une modification des conditions contractuelles, les clients ont 4 mois pour résilier leur contrat avant, pour le cas présent, l'augmentation effective de tarif, et ce afin de ne pas avoir à payer de frais de résiliation de 40 euros. Toute la démarche est expliquée par l'UFC avec l'adresse où envoyer la lettre de résiliation, les obligations à respecter par Numericable.
Nul doute que Numericable appréciera à sa juste valeur ce petit rappel de l'UFC-Que Choisir.
Ancien client du câble - A présent chez Orange pour la fibre - Logitech Harmony One
HC : LCD SHARP LC-37XD1E + Portable HDMI - Ensemble 5.1 : Denon 1911 + enceintes TRIANGLE
Wii en attendant la PS4 ou la xbox 720.
HC : LCD SHARP LC-37XD1E + Portable HDMI - Ensemble 5.1 : Denon 1911 + enceintes TRIANGLE
Wii en attendant la PS4 ou la xbox 720.
SRC : 01net
http://www.01net.com/editorial/387204/n ... ost=185753
Bien joué Numéricable !
Encore une bonne numériBlague !
La pseudo "puissance fibre" promis à tous les abonnés depuis des années ! mais seulement une POIGNEE d'abonnés ont réellement un débit excédent le 30 mégas. Toute la stratégie commerciale numéricable consiste à vendre un service (quasi)-inexistant , et combien de poissons ont mordu à l'hameçon ? LOL
Le cable en france aujourd'hui, c'est concurrence zéro !, open cash online et fric à gogo pour les fonds de pensions.
Tout récemment :
1] Changement de modem : 50 Eur passé à 70 Eur.
2] Frais de résiliation : 0 Eur à 40 Eur
3] Frais de descente en gamme : 30 Eur à 40 Eur
4] Frais d'envoi du matériel : 8.50 Eur à 10 Eur
3] Nouvelles chaînes ? : Oui, mais payantes !
4] HD ?: Oui, pas de la vraie HD et pas pour tous, option payante bien entendu !
5] La VOD ? : pas partout, tarifs exorbitants, et nombreux plantages !
Et maintenant, tous les abonnés, mêmes ceux qui ne sont pas fibrés (97 % des abonnés) devront payer une majoration de 2 Eur/mois, soit 24 Eur/an.
La rentrée s'annonce donc bien pour les "abonnés" numéricable !
Rassurez vous bien ! Tout ceci est le plat d'entrée, les abonnés numéricable devront encore plus serrer la ceinture ! Et oui ! il faut renflouer les caisses des fonds de pensions américains Carlyle qui, comme vous le savez sans doute, a essuyé de lourdes pertes à cause des subprimes.
Cordialement
http://www.01net.com/editorial/387204/n ... ost=185753
Bien joué Numéricable !
Encore une bonne numériBlague !
La pseudo "puissance fibre" promis à tous les abonnés depuis des années ! mais seulement une POIGNEE d'abonnés ont réellement un débit excédent le 30 mégas. Toute la stratégie commerciale numéricable consiste à vendre un service (quasi)-inexistant , et combien de poissons ont mordu à l'hameçon ? LOL
Le cable en france aujourd'hui, c'est concurrence zéro !, open cash online et fric à gogo pour les fonds de pensions.
Tout récemment :
1] Changement de modem : 50 Eur passé à 70 Eur.
2] Frais de résiliation : 0 Eur à 40 Eur
3] Frais de descente en gamme : 30 Eur à 40 Eur
4] Frais d'envoi du matériel : 8.50 Eur à 10 Eur
3] Nouvelles chaînes ? : Oui, mais payantes !
4] HD ?: Oui, pas de la vraie HD et pas pour tous, option payante bien entendu !
5] La VOD ? : pas partout, tarifs exorbitants, et nombreux plantages !
Et maintenant, tous les abonnés, mêmes ceux qui ne sont pas fibrés (97 % des abonnés) devront payer une majoration de 2 Eur/mois, soit 24 Eur/an.
La rentrée s'annonce donc bien pour les "abonnés" numéricable !
Rassurez vous bien ! Tout ceci est le plat d'entrée, les abonnés numéricable devront encore plus serrer la ceinture ! Et oui ! il faut renflouer les caisses des fonds de pensions américains Carlyle qui, comme vous le savez sans doute, a essuyé de lourdes pertes à cause des subprimes.
Cordialement
Ancien client du câble - A présent chez Orange pour la fibre - Logitech Harmony One
HC : LCD SHARP LC-37XD1E + Portable HDMI - Ensemble 5.1 : Denon 1911 + enceintes TRIANGLE
Wii en attendant la PS4 ou la xbox 720.
HC : LCD SHARP LC-37XD1E + Portable HDMI - Ensemble 5.1 : Denon 1911 + enceintes TRIANGLE
Wii en attendant la PS4 ou la xbox 720.
Faudrait déjà que tout que tout le monde ait du 30 Méga minimum ce qui est loin d'être le cas. Et qu'ensuite, il y ait un plan fiable pour le déploiement de la fibre (nombre de zones sont encore vierges, et pas les moins peuplées)
Ils sont en train de se faire descendre en flèche par les associations de consommateurs, par les magazines spécialisés, les forums (dont celui-ci)... Et alors ? ben, visiblement ils s'en foutent mais à un point que vous ne vous imaginez pas.
Le Respect du Client n'a et ne fera jamais partie de leur déontologie.
Miséricable ne va pas changer de nom de sitôt.
Ils sont en train de se faire descendre en flèche par les associations de consommateurs, par les magazines spécialisés, les forums (dont celui-ci)... Et alors ? ben, visiblement ils s'en foutent mais à un point que vous ne vous imaginez pas.
Le Respect du Client n'a et ne fera jamais partie de leur déontologie.
Miséricable ne va pas changer de nom de sitôt.
LaBox V.1 // Power+Family + Pack OCS CinéPremium // Canal+
Zone 1G ou 30 M (meme SFR ne sait pas)
TV Philips 42PFL7666H // Barre Philips H5145B 2.1 // Apple TV 4 // iPhone 7 128G0 // iPad4 64Go
Zone 1G ou 30 M (meme SFR ne sait pas)
TV Philips 42PFL7666H // Barre Philips H5145B 2.1 // Apple TV 4 // iPhone 7 128G0 // iPad4 64Go
-
noosannecy74
- Messages : 3178
- Enregistré le : ven. 03 août 2007, 13:50
- Localisation : Noos
- Contact :
-
igo
Heuuu ...Odo a écrit :L'augmentation au 1er septembre concerne tous les clients qui ne sont plus sous le coup d'une période d'engagement. Ceux qui le sont encore vont jusqu'au bout de cette période sans ces 2 € de plus, qui leur seront appliqués dès la fin de l'engagement.
C'est inextricable (Numericable ;)
En effet je suis ré-éngagé jusqu'en 2009 (Changement d'offre tv en juin) mais néanmoins j'ai recu la lettre pour une augmentation de 2 euros pour le 1er septembre ...
Dés le 1er septrembre je résilie qd meme, il y a une modification des cgv
Pfffouuu... comme tu dis : inextricable !igo a écrit :Heuuu ...Odo a écrit :L'augmentation au 1er septembre concerne tous les clients qui ne sont plus sous le coup d'une période d'engagement. Ceux qui le sont encore vont jusqu'au bout de cette période sans ces 2 € de plus, qui leur seront appliqués dès la fin de l'engagement.
C'est inextricable (Numericable ;)
En effet je suis ré-éngagé jusqu'en 2009 (Changement d'offre tv en juin) mais néanmoins j'ai recu la lettre pour une augmentation de 2 euros pour le 1er septembre ...
Dés le 1er septrembre je résilie qd meme, il y a une modification des cgv
Merci d'avoir apporté cette précision.
--