LaBox by Numericable disponible pour tous les abonnés

NOUNOU67 · Message par **NOUNOU67** » mar. 03 avr. 2012, 19:40

parissi a écrit :J'hésite j'hésite quand même...

Mais allez craque, tu ne seras pas déçu!

Moi j'ai craqué !!! :yipee:

MisterVIP · Message par **MisterVIP** » mar. 03 avr. 2012, 19:59

marly78fr a écrit :
ludo877 a écrit :moi j'ai bien l'offre power+cinema mais on me propose par la suite labox ou de garder l'ancien décodeur.est ce possible de prendre l'offre power+cinema et de garder notre décodeur?

merci
Bonjour à tous

Je pense que oui puisque vient de souscrire au pack power+cinéma par le service client (54,90 €) et que pour avoir la box je dois payer 5€ de location en plus

Je e trouve plus power+cinéma sur le site l'un d'entre vous peut il me communiquer l'adresse?

Merci d'avance

Regarde-là : http://www.generationcable.net/ForumGC/ ... &start=150 où là (dernier post de la page) : http://www.generationcable.net/ForumGC/ ... c&start=60

jnq · Message par **jnq** » mar. 03 avr. 2012, 23:00

Merci je crois que j'ai réussit a faire ce que je voulais. On va bien voir. Prions ... Vive Labox

woodys · Message par **woodys** » mer. 04 avr. 2012, 09:01

Hello

eh ben voila,

Nouveau forfait Power+Ciné commandé en complément de LaBox.

Maintenant, que faut-il faire ? Ah oui, acheter une nouvelle TV !

J'ai bien reçu le SMS de confirmation + le contrat dans mon espace client (sans erreur...apparemment). En fait, ils ont déjà inclus la réduction de mes charges cables (alors que jusque la, il fallait leur envoyer un courrier pour réclamer le remboursement)

Il ne me reste plus qu'à attendre la confirmation de l'envoi de la bête (normalement le 07/04). J'ai appelé le SC, car le DD (160Go) n'apparaissait pas sur mon contrat, mais il est forcément inclus dedans par défaut.

jnq · Message par **jnq** » mer. 04 avr. 2012, 09:27

Ni sms ni mail rien pour le moment. Rien de visible dans l'espace client.

woodys · Message par **woodys** » mer. 04 avr. 2012, 09:47

Tu as fait le changement il y a combien de temps ?
Personnellement, le SMS est arrivé dans le 1/4 heure suivant la souscription. Et concernant le contrat, il était ce matin (validé en date de hier) dans mon espace client.

Sinon appelle le 3990 pour savoir si tout a été pris en compte.

jnq · Message par **jnq** » mer. 04 avr. 2012, 10:05

Hier soir 23 heure.

Franck141 · Message par **Franck141** » mer. 04 avr. 2012, 10:06

Salut,

J'étais comme toi, ni sms ni email. Mais en consultant la gestion client -->Mon dossier ->Mon historique, j'ai trouvé qu'un sms de confirmation avait été envoyé (ne pas me demandé pourquoi je ne l'ai pas reçu).

Quand je vais dans Numéricable -> Nos expéditions, Il est noté que que le colis est en cours de préparation (bon, depuis 2 jours, c'est long de préparer un colis ^^)

Donc, va jeter un oeil dans ta gestion de compte, tu en sauras plus.
S'il n'y a rien, appel notre cher service client.

Franck

jnq a écrit :Ni sms ni mail rien pour le moment. Rien de visible dans l'espace client.

parissi · Message par **parissi** » mer. 04 avr. 2012, 10:08

parissi a écrit :J'hésite j'hésite quand même...

Bon voilà, j'ai pas hésité longtemps, je viens de souscrire à LaBox, DD 500 Go et TvPowerCinéma

SMS reçu 1/4 d'heure après commande.

jnq · Message par **jnq** » mer. 04 avr. 2012, 10:20

Gestion du compte rien. J'ai envoyé un mail.