Changement de cartes TV sur les réseaux ex-Noos !

BARNABE · Message par **BARNABE** » mer. 20 févr. 2008, 20:22

jeanp a écrit :En fait mon problème est le suivant :

Le changement de carte pourra-t'il se faire à notre retour à Montreuil (dans le cas où il ne se serait pas fait avant le 6) ?

Salut,

Bien sûûûûûûr ! Tu peux skier peinard

A+

noosannecy74 · Message par **noosannecy74** » mer. 20 févr. 2008, 20:32

Moi je suis prévu pour le 25 février, vague 5.

Toutes les datent sont donc décalés?
Ce qui expliquerait que je n'ai toujours pas reçu de carte.

jeanp · Message par **jeanp** » mer. 20 févr. 2008, 20:34

Barnabé, merci pour la réponse

A mon retour de vacances, je prendrai donc si nécessaire contact avec Numéricable

J'aime beaucoup ton avatar : Allez les Verts !!

imarco · Message par **imarco** » mer. 20 févr. 2008, 20:38

imarco a écrit :Salut,

J'ai reçu ma carte aujourd'hui et une cable box HD dont je n'avais pas besoin (je suis sur un noos advance 2 mais auparavant, j'avais un NA1).

Au début, il voulait que j'installe la cable box HD mais j'ai insisté pour garder ma DB!

Résultat: je vais en agence rendre la cable box...

Le problème a déjà été évoqué (changement NA1=>NA2 non pris en compte par Noos)...

Paris 18 Bouquet Sensations

rajout 19h30: lors de la remise de la cable box hd, l'agence m'a dit que je devais ramener l'ancienne carte noos sinon, j'allais être facturé de 15€!
J'avoue ne pas comprendre: au tel, noos m' a dit de garder la nouvelle carte mais jamais de rendre l'ancienne carte. Que vient faire l'ancienne carte là dedans??

Etant donné ce que je lis sur GC, j'ai envie d'attendre le dernier moment pour passer au nouveau système...

Est ce normal que d'un côté (la hotline), on ne me demande pas de rendre la carte actuelle et que chez le revendeur, il m'est demandé de ramener la carte actuelle sous peine de facturation???

Merci de vos réponses.

BARNABE · Message par **BARNABE** » mer. 20 févr. 2008, 21:40

imarco a écrit :
rajout 19h30: lors de la remise de la cable box hd, l'agence m'a dit que je devais ramener l'ancienne carte noos sinon, j'allais être facturé de 15€!
.

Salut,
Pardon, hein ? quoi ? comment ?

Jamais vu, lu, entendu ça...
A+

BARNABE · Message par **BARNABE** » mer. 20 févr. 2008, 21:42

jeanp a écrit : Allez les Verts !!

Re,
Surtout en ce moment !!!
Fin du HS

A+

kb93 · Message par **kb93** » jeu. 21 févr. 2008, 01:48

Moi, j'ai une petite crainte depuis une constatation que j'ai faite tout à l'heure. En effet, depuis le changement de carte, cad depuis 2 semaines sur Saint-Denis, je reçois en clair les chaînes de Canal+ le Bouquet alors que je ne suis pas abonné, autant vous dire que cela me réjouit d'autant plus que je suis en vacances pendant 3 semaines, :P :D .

En allant dans le menu (puis dans "informations sur votre carte"), j'ai vu qu'il y a marqué Canal+ dans la colonne offre et la date d'expiration est le 31/03/2008, avec un numéro d'offre(

) (bon ça, va falloir m'expliquer ce que cela signifie). Enfin bref, tout ça pour que vous me rassuriez du fait que Numéricable n'ait pas pu profiter du changement de carte afin de me faire abonner à Canal+, sans contrat signé. Et puis, je voudrais savoir si quelqu'un est dans la même situation que moi.

Merci d'avance pour vos réponses. A+

thestone · Message par **thestone** » jeu. 21 févr. 2008, 02:27

Oui je suis dans le même cas, et ça ne m'inquiète pas du tout, j'ai déjà eu ce type de promotion, pour faire découvrir des chaînes, du temps de l'exNOOS ..... COOL

imarco · Message par **imarco** » jeu. 21 févr. 2008, 09:34

BARNABE a écrit :
imarco a écrit :
rajout 19h30: lors de la remise de la cable box hd, l'agence m'a dit que je devais ramener l'ancienne carte noos sinon, j'allais être facturé de 15€!
.
Salut,
Pardon, hein ? quoi ? comment ?

Jamais vu, lu, entendu ça...
A+

J'ai été surpris aussi!!

J'ai envoyé un mail à noos: je vous ferai part de leur réponse...

texasber · Message par **texasber** » jeu. 21 févr. 2008, 11:30

carte a bien été reçue le mardi 19 dans le 19e arrondissement.
Attends maintenant lundi 25 pour la mise à jour.