Refonte de l'offre TPS et impacts sur les abonnés?

ME92700 · Message par **ME92700** » ven. 30 mars 2007, 13:45

Bonjour,

Abonné Ciné cinéma, sur réseau noos (ex uoc) de Colombes, il me manque la nouvelle
chaîne "Ciné Cinéma star" normalement sur canal 116.
Faut-il attendre le 14 avril pour l'avoir ?
Merci
:(

fern27 · Message par **fern27** » ven. 30 mars 2007, 14:09

Moi je l'ai depuis quelques jours

fern27 · Message par **fern27** » dim. 01 avr. 2007, 08:25

Salut

Je suis encore une fois écoeuré par NOOS
car je viens de voir sur mon compte que le prochain prélèvement de NOOS est de 13€ supérieur par rapport au précédent
alors que ça devrait être 12€ de moins avec les nouveaux tarifs cinémas

Ils ont rajouté les 13€ pour la nouvel option cinéma mais ils n'ont pas retiré les 25€ de l'ancienne

Je leur ai envoyé un message pour leur signaler leur erreur mais qu'ils ne me répondent pas qu'il faut que je téléphone au service client car je risquerais d'être déplaisant dans ma réponse

Ils m'épatent, ils sont dans le collimateur et ils continuent à faire des erreurs

Quelqu'un à le numéro de la DGCCRF ou de UFC QUE CHOISIR

:

Jo75011 · Message par **Jo75011** » dim. 01 avr. 2007, 08:50

fern27 a écrit :Salut

Je suis encore une fois écoeuré par NOOS
car je viens de voir sur mon compte que le prochain prélèvement de NOOS est de 13€ supérieur par rapport au précédent
alors que ça devrait être 12€ de moins avec les nouveaux tarifs cinémas

Ils ont rajouté les 13€ pour la nouvel option cinéma mais ils n'ont pas retiré les 25€ de l'ancienne

Je leur ai envoyé un message pour leur signaler leur erreur mais qu'ils ne me répondent pas qu'il faut que je téléphone au service client car je risquerais d'être déplaisant dans ma réponse

Ils m'épatent, ils sont dans le collimateur et ils continuent à faire des erreurs

Inquiétant
Mais comment regarder Prochain Prélèvement?
Je n'ai rien vu sur Espace Client.
Je ne suis pas client Noos Internet. TV seule
Peut-être c'est pour cela que je ne trouve pas.

Bon courage pour attendre une réponse de Noos
Peut-être avec un peu de chance il y aura une réponse du tup:
"La spécificité de votre problématique nécessite un appel téléphonique" !!!!

fern27 · Message par **fern27** » dim. 01 avr. 2007, 11:38

J'ai vu sur le compte de ma banque que NOOS allez me prélevé 81,90€ alors que précédemment c'était 68,90€ ce qui fait 13€ de plus et ceci correspond au message que j'ai reçu de leur part m'indiquant que le nouveau tarif cinéma est de 13€ et ma conclusion (car j'ai pas vu la facture détaillée) c'est qu'ils n'ont pas retiré les anciens tarifs cinémas 25€ [10€ (cinécinéma + 15€ (tps prémium) ] et donc c'est 25€ qu'ils me retirent de trop

Jo75011 · Message par **Jo75011** » dim. 01 avr. 2007, 11:55

fern27 a écrit :J'ai vu sur le compte de ma banque que NOOS allez me prélevé 81,90€ alors que précédemment c'était 68,90€ ce qui fait 13€ de plus et ceci correspond au message que j'ai reçu de leur part m'indiquant que le nouveau tarif cinéma est de 13€ et ma conclusion (car j'ai pas vu la facture détaillée) c'est qu'ils n'ont pas retiré les anciens tarifs cinémas 25€ [10€ (cinécinéma + 15€ (tps prémium) ] et donc c'est 25€ qu'ils me retirent de trop

Merci
Je comprends.
C'est sur le site Banque pas Noos.
Votre banque signale-t-elle les prélèvements à venir?
La mienne ne le fait aps avaant la date de prélèvement
Je croyais que Noos prélevait le 5 du mois
J'attends la belle surprise

fern27 · Message par **fern27** » dim. 01 avr. 2007, 12:55

Jo75011 a écrit : Merci
Je comprends.
C'est sur le site Banque pas Noos.
Votre banque signale-t-elle les prélèvements à venir?
La mienne ne le fait aps avaant la date de prélèvement
Je croyais que Noos prélevait le 5 du mois
J'attends la belle surprise

Effectivement ma banque m'indique que le 05/04 NOOS me prélèvera 81,90€
C'est très pratique pour faire ses comptes de savoir à l'avance les prélèvements

Sur NOOS il y a rien du tout pour l'instant

baraban · Message par **baraban** » dim. 01 avr. 2007, 13:31

Salut,

fern27 : Tu ne serais pas à la BNP par hasard ?

A+
Baraban

fern27 · Message par **fern27** » dim. 01 avr. 2007, 13:36

baraban a écrit :Salut,

fern27 : Tu ne serais pas à la BNP par hasard ?

A+
Baraban

Salut

Non au CRÉDIT MUTUEL DE BRETAGNE

FAMARTIN · Message par **FAMARTIN** » dim. 01 avr. 2007, 13:39

Bonjour,

baraban a écrit :fern27 : Tu ne serais pas à la BNP par hasard ?

Ca marche à la BNP ?

Merci.