Nouvelle offre commune Noos/Numericable: INTERNET

rouby26 · Message par **rouby26** » ven. 27 oct. 2006, 21:08

Est-ce que quelqu'un à reussit à passer au 30M par internet ou faut-il absolument téléphoner?

nAhu · Message par **nAhu** » sam. 28 oct. 2006, 08:17

rouby26 a écrit :Est-ce que quelqu'un à reussit à passer au 30M par internet ou faut-il absolument téléphoner?

Par internet tente le webchat, ils peuvent aussi l'activer.

Cordialement,
n`Ahu

sputnikk · Message par **sputnikk** » sam. 28 oct. 2006, 09:50

nouveauté de mon côté ! le site web indique que je suis passé au forfait PRIMA, mais que je ne suis abonné a rien d'autre et l'on me propose le 30mo ... SC ... pourvu que ça ne pose pas de problème ( que d'un jour a l'autre je me retrouve sans net )

BARNABE · Message par **BARNABE** » sam. 28 oct. 2006, 09:52

sputnikk a écrit :nouveauté de mon côté ! le site web indique que je suis passé au forfait PRIMA, mais que je ne suis abonné a rien d'autre et l'on me propose le 30mo ... SC ... pourvu que ça ne pose pas de problème ( que d'un jour a l'autre je me retrouve sans net )

Salut,
T'inquiète pas, c'est pareil pour moi lol
A+

Naruto75 · Message par **Naruto75** » sam. 28 oct. 2006, 10:26

C'est normal que ça me met ça quand je vais sur le chat ?

Notre service d'assistance est ouvert
tous les jours de 8h00 à 22h00.

Si cette page est affichée durant les heures
d'ouverture du service, cela signifie que tous nos
conseillers sont actuellement en communication.
Merci de bien vouloir réessayer ultérieurement
ou de nous adresser votre question par mail
via ce formulaire.

Message par **Nico!** » sam. 28 oct. 2006, 10:31

J'ai déjà eu ca une fois ...

pault2002 · Message par **pault2002** » dim. 29 oct. 2006, 10:22

Il faut essayer plusieurs fois en laissant passer quelques minutes et ca doit fonctionner.

J'ai fait comme ca hier pour mon premier chat mais malheureusement tous les messages que j'ai envoyé mettaient plusieurs minutes avant d'arriver chez Noos et le conseiller a coupé en m'indiquant qu'il ne recevait plus rien de ma part :(

micbo · Message par **micbo** » mer. 01 nov. 2006, 21:10

Si ma petite expérience peut servir...

Hier midi, je me suis rendu à l'agence de Champs sur Marne. Après 1h30 d'attente (quand même), une charmante hotesse m'a ressue. Je lui est indiqué que j'aimerai savoir si je peux changer mon abonnement Internet 1Mb en 30 Mb max, sans changer mon abonnement TV, ni mon abonnement téléphone. Elle se renseigne autour d'elle : "pas de problème, et au lieu de payer 52,80 euros/mois, vous ne paierez que 49,xx euros/mois [j'ai un trou de mémoire sur le chiffre exacte]... Pas d'opération à payer pour changement de service... Ce sera prêt dans 48h"

3 à 4 heures plus tard, ma Grenouille fait un super-bond (débit entre 15 et 22Mb)

Et pour l'instant, comme prévu, je ne constate aucun changement dans mon abonnement TV...

Maintenant, j'attends ma prochaine facture

frarev · Message par **frarev** » jeu. 02 nov. 2006, 18:19

Mais comment est-elle arrivée à 52,80 € ??
Tu as TV sensations + Net + TEL ? tu payais combien en abonnement TV sensations ?

krakatoa_pb · Message par **krakatoa_pb** » jeu. 02 nov. 2006, 18:58

Effectivement bizarre.

Sauf erreur de ma part:
TV sensation à 32,90€ + 10€ pour le Tél + 10€ pour le Net ça fait donc 52,90€. Donc comment arriver à 49,90€?
Ps: La même chose avec l'offre Net 20M que j'avais me coutait 62,80€