[EXCLU] Interview avec P. Danon, PDG de Numericable

frederic1 · Message par **frederic1** » dim. 25 janv. 2009, 16:50

haha la cellule "appels calins" n'importe quoi

très bonne interview en tout cas, j'adore quand le pdg vous félicite pour vos suggestions

ps : j'espère que ceux qui paient 100€/mois d'abonnement comme moi bénéficieront aussi d'appels calins, pas seulement les abonnés de longue date ...

Taurus · Message par **Taurus** » dim. 25 janv. 2009, 17:00

Comme dis la chanson: "Paroles ,paroles et paroles" !

Nous voulons voir des faits ,pas des paroles en l'air .

Le service client est toujours aussi incompétent et je sais de quoi je parles.

"Lorsque cette personne appelle, notre système informatique va la reconnaître et la diriger automatiquement vers ce qu’on pourrait appeler un "senior", qui a donc plus d’expérience des pannes qu’un jeune qui n’a que 3 mois de maison."

Ce qui veux dire qu'actuellement on à affaire à du personnel non-qualifié.Merci de cette précison,Mr Danon.

S'il a accepté d'être interviewé ,c'est qu'il connait l'impact de GC sur le web, alors Mr Danon,au lieu de parler,agissez !!!

spoon78 · Message par **spoon78** » dim. 25 janv. 2009, 17:02

Taurus a écrit :
S'il a accepté d'être interviewé ,c'est qu'il connait l'impact de GC sur le web, alors Mr Danon,au lieu de parler,agissez !!!

Parler ET Agir c'est mieux non?

Frednewworld · Message par **Frednewworld** » dim. 25 janv. 2009, 17:07

ELECTRON 76 a écrit :Je ne vois pas à part l ' injection de la TNT au format DVB-T ce qui pourraient faire
Diffuser les 18 chaînes de la TNT en analogique . Non je ne crois pas Quoi que !

J'espère également que cette phrase sous-entend la diffusion de la TNT en DVB-T dans le signal du cable.

Il faut avouer qu'il serait illogique de rendre inutile de tuner DVB-T de 8M d'abonnés lors de la coupure totale de l'analogique. De toute façon l'arrêt de l'analogique va libérer des fréquences sur le câble, autant les remplacer par un signal DVD-T ça économise l'envoi d'un décodeur, son entretien, la mobilisation de la hotline NC, remplacement en cas de panne... C'est également dans l'intérêt de NC. Sans compter pour le client la possibilité de regarder la TNT sur toutes les télés de la maison.

A+ FRED

Taurus · Message par **Taurus** » dim. 25 janv. 2009, 17:08

spoon78 a écrit :
Taurus a écrit :
S'il a accepté d'être interviewé ,c'est qu'il connait l'impact de GC sur le web, alors Mr Danon,au lieu de parler,agissez !!!
Parler ET Agir c'est mieux non?

Oui mais lui il parle ET n'agit pas. Il me rappelle un certain Mr Besnier .

Message par **Esteban** » dim. 25 janv. 2009, 17:12

Taurus a écrit :
spoon78 a écrit :
Taurus a écrit :
S'il a accepté d'être interviewé ,c'est qu'il connait l'impact de GC sur le web, alors Mr Danon,au lieu de parler,agissez !!!
Parler ET Agir c'est mieux non?
Oui mais lui il parle ET n'agit pas. Il me rappelle un certain Mr Besnier .

En même temps il est pas là depuis super longtemps... Laissez lui le temps de faire un peu de ménage...

Et puis il a bossé dans les télécoms, je pense qu'il doit tout de même être qualifié !

fabiator · Message par **fabiator** » dim. 25 janv. 2009, 17:17

Bonjour,

Tout d'abord, merci et félicitations à l'équipe de GC pour cette interview.
Au moins, cela fait plaisir de voir que le PDG demande à vous rencontrer à nouveau pour vos bonnes idées entre autre.

Au moins on peut dire qu'il a fait une interview vérité lui

. Si ils écoutent un peu plus les abonnés pour leur stratégie commerciale, c'est tout bénef !

ELECTRON 76 · Message par **ELECTRON 76** » dim. 25 janv. 2009, 17:17

frederic1 a écrit :haha la cellule "appels calins" n'importe quoi

C ' est quand même un drôle de nom qu ' il donne

. Attention à ne pas confondre avec un numéro rose

syfer972 · Message par **syfer972** » dim. 25 janv. 2009, 17:25

donc descendre de forfait coute réellement 40€ a numéricable ? ca me laisse perplexe tout ca...

Desmo · Message par **Desmo** » dim. 25 janv. 2009, 17:41

Félicitation pour cet interview.

Aucune question sur les relations avec SA et la mise a disposition de ses FW? :?

Peut-être éviter de suggérer des options payantes, comme pour la HD. NC est capable de déployer ce type d'augmentation sur tous les forfaits.

En tous cas il a clairement expliqué sa stratégie pour dégager plus de cash que ce que ne faisait NC jusqu'à présent.