Nouveau Selfcare en ligne !

baraban · Message par **baraban** » mar. 29 mai 2007, 16:47

Salut,

"Que" 5 mois ;)

A+
Baraban

nAhu · Message par **nAhu** » mar. 29 mai 2007, 20:46

Bug : une fois que l'on a mis un numero de telephone mobile celui reste valide que durant la session, si on se deconnecte et l'on se reconnecte, plus de numero de mobile...

n`Ahu

parisstreetperformer

Toujour un bug au niveau des ajouts d'option il y ya toujours les 30€ de descente en gamme...

Numéricable m'aurais étonné si tout aurais fonctionné des le début ! Mais bon sa va beaucoup plus vite maintenant dans l'espace client.

sauvage · Message par **sauvage** » mer. 30 mai 2007, 23:14

Le selfcare semble de nouveau en maintenance : de nombreuses rubriques manquent comme le détail de son offre, ses emails, les options....
Espérons que c'est pour corriger les trop nombreux bugs. Si ma boîte sortait des produits non testés comme c'est ici le cas, les clients nous abandonneraient très vite. Avant de sortir un produit, il faut le tester. Noos nous utilise comme cobaye? Encore une fois ca démontre le sérieux de cette boîte..

kurtzlepirate · Message par **kurtzlepirate** » dim. 03 juin 2007, 08:57

Nouveau selfcare = nouveau bug ?

Sur la page "https://selfcare.noos.fr/pages/default.aspx", je suis systématiquement obligé de saisir 2 fois le login/password !
Suis-je le seul ? :(

arnold · Message par **arnold** » dim. 03 juin 2007, 14:00

Avec le selfcare, impossible d'enlever mon option Pïnk TV et de rajouter option Cine Cinema (suis en forfait Magic)....

BARNABE · Message par **BARNABE** » dim. 03 juin 2007, 14:44

Salut,
En fait, il semblerait que les modifs en ligne ne soient possibles qu'avec les nouveaux bouquets ; j'ai "sensation" et un message m'indique que je ne peux rien modifier avec mon abonnement actuel.
A+

K4n3d4 · Message par **K4n3d4** » dim. 03 juin 2007, 17:15

Bonsoir,

Je confirme aussi : Abonné "Sensation" avec option "cinecinéma", elle apparaissait sur l'ancien selfcare mais plus maintenant et je peux rien modifier même l'option Disney.
Sans parler du numéro de portable qui ne reste pas en "mémoire" sur la page "coordonnées" .

Merci.

BARNABE · Message par **BARNABE** » dim. 03 juin 2007, 17:30

K4n3d4 a écrit :
Sans parler du numéro de portable qui ne reste pas en "mémoire" sur la page "coordonnées" .

Re,
Effectivement, le numéro de portable s'enregistre mais disparaît à chaque déconnexion.
A+

Oreste · Message par **Oreste** » ven. 06 juil. 2007, 11:47

Nouveau et moderne, certes. Mais pour moi il ne fonctionne pas.
J'ai essayé de modifier mon offre : pas pris en compte, aucun accusé de réception de ma demande.
Depuis hier le service est inaccessible.