SFR souhaite-t-il se débarrasser des abonnés Numeri«câble»?

Message par **Macpeace** » sam. 09 avr. 2016, 22:30

oxi29 a écrit :donc je comprend pas vraiment le but de cette augmentation ,hormis si numericable compte sur les personnes qui paierons sans rien dire . :(

C'est tout à fait l'objectif.
Sur Génération Câble vous n'êtes pas des clients dociles. Vous êtes informés et au fait des démarches à effectuer pour ne pas vous faire assommer sans rien dire.

Toutefois Numericable SFR sait aussi que nombre de clients encaisseront cette énième augmentation sans broncher, pour un faible pourcentage d'abonnés qui négocieront ou résilieront, sachant que ceux-là aussi ils tenteront de les rattraper avant qu'il ne soit trop tard.

mikael57fr · Message par **mikael57fr** » sam. 09 avr. 2016, 22:34

En tous cas, pour certain comme moi, je ne dis plus rien. Déménagement prévu en décembre 2016 dans ma nouvelle maison et le le nouveau quartier est fibré car en partenariat orange fibre. Et la byebye numéricable. Orange fibre et le cube s de canalsat m'iras très bien.

Sealby2 · Message par **Sealby2** » dim. 10 avr. 2016, 00:45

J'ai eu aussi ce mail que j'ai pris pour de la pub, et hop, la petite mention ni vu ni connu tout en bas. Mais ils me prennent pour un con ou quoi ! je suis fumasse là.
Abonné depuis 5 ans, j'avais déjà négocié avec le service résiliation en janvier dernier pour ne pas payer les 3€ en plus et avait obtenu un rabais de 10 € sur mon abonnement actuel et voilà déjà 2 € de rogné sur cet 'avantage' 5 mois plus tard.
Et bien ok, je prends acte, je ne vais même pas chercher à négocier cette fois pour éviter de rallonger d'autant mon engagement. J'ai l'avantage d'être éligible orange fibre (je viens juste de vérifier). Dès décembre, une belle lettre de résiliation partira...je ne veux plus entendre parler de cette boite et de leurs détestables pratiques.

LeKeiser · Message par **LeKeiser** » dim. 10 avr. 2016, 08:04

Sealby2 a écrit :J'ai eu aussi ce mail que j'ai pris pour de la pub, et hop, la petite mention ni vu ni connu tout en bas. Mais ils me prennent pour un con ou quoi ! je suis fumasse là.
Abonné depuis 5 ans, j'avais déjà négocié avec le service résiliation en janvier dernier pour ne pas payer les 3€ en plus et avait obtenu un rabais de 10 € sur mon abonnement actuel et voilà déjà 2 € de rogné sur cet 'avantage' 5 mois plus tard.
Et bien ok, je prends acte, je ne vais même pas chercher à négocier cette fois pour éviter de rallonger d'autant mon engagement. J'ai l'avantage d'être éligible orange fibre (je viens juste de vérifier). Dès décembre, une belle lettre de résiliation partira...je ne veux plus entendre parler de cette boite et de <b>leurs détestables pratiques</b>.

moi c'est surtout ça qui me choque...
jamais vu une augmentation cachée dans une pub...
jamais vu autant d'augmentations cachées dans des pubs...

Mikes · Message par **Mikes** » dim. 10 avr. 2016, 10:26

En voyant la News ici j'ai vérifié mes mails et effectivement il,y a 1 semaine il,y avait cette info cachée dans une pub...!

Orange a fibré l'immeuble et devrait commercialiser dans le courant du mois, je croyais devoir attendre la fin de mon engagement mais ya peut être moyen du coup.

tossmonote13 · Message par **tossmonote13** » dim. 10 avr. 2016, 14:50

hello la team

petite question a partir de quand on peut resiler pour la hausse de tarif de mai 2016 je peut envoyer la lettre des maintenant ?? merci de votre aide

luciani · Message par **luciani** » dim. 10 avr. 2016, 16:08

Bonjours,tossmonote 13 ,
Attend début mai c'est plus sûr , car si tu l'envoi en avril tu risque de payer plein tarif les mois restant de ton engagement + les frais de résiliation l'augmentation n'étant pas encore effective . En mai tu sera dans ton plein droit .

gerard

srfc · Message par **srfc** » dim. 10 avr. 2016, 16:49

tossmonote13 a écrit :hello la team

petite question a partir de quand on peut resiler pour la hausse de tarif de mai 2016 je peut envoyer la lettre des maintenant ?? merci de votre aide

tu peux déjà envoyer ta LRAR, ce que j'ai fais en avance pour février, en spécifiant bien au 1er février.. sinon ça reviendrait à payer l'augmentation pendant quelques jours, or la loi est faite pour qu'on puisse ne pas accepter de payer ces augmentations. Donc aucun risque!!

mikko · Message par **mikko** » dim. 10 avr. 2016, 17:04

Avec l'augmentation du 1er février et celle du 1er mai, de facto, il n'y a plus personne d'engagé jusqu'au 31 août 2016.
Donc, chacun peut résilier son abonnement sans frais à tout moment.

cleveland10 · Message par **cleveland10** » lun. 11 avr. 2016, 09:24

Bonjour,

J'ai été fidèle à numericable pendant 20 ans,
mais voyant tout ce qui se passait depuis l'arrivée de sfr
j'ai franchis le pas en migrant chez orange
étant fibré jusqu'à la box je pus vraiment voir la différence pour internet
pourtant eligible au 200mb/s
chez orange je suis passé à 800mb/s et j'arrive à telecharger en moyenne
à 60mega/s au lieu de 8mega/s chez numericable

avec les offres promotionnelles du début d'année chez orange
j’économise en 2016 environ 120euros et pourtant j'avais tous les ans 10 euros de rabais avec le service fidelisation de numericable

donc si vous avez la chance de pouvoir bénéficier de la fibre orange
n’hésitez pas à franchir le pas

SFR souhaite-t-il se débarrasser des abonnés Numeri«câble»?

J'ai quitté le navire