Test de LaBox ZIVE Fibre de SFR

Le forum dédié à l'actualité de SFR

Modérateurs : QSonic, Odo, Nico!, Macpeace, David M, Frédéric Fellague, Esteban, Maxximum, BARNABE

Répondre
Avatar du membre
Letoss21000
Messages : 63
Enregistré le : mer. 16 déc. 2015, 10:38
Localisation : NUMERICABLE-SFR DIJON

Message par Letoss21000 » lun. 04 avr. 2016, 10:23

Bonjour à tous,

Bonne nouvelle, La Box 4K va enfin m'être envoyée !
Depuis décembre cela commençait à faire long ...

Je vous tiens au courant pour le fonctionnement :)
Bonne journée
Offre Box Fibre Power+ 1Gb/s avec La Box Fibre 4K de SFR
TV LG UHD 4K + Home Cinéma LG + PS4 + Wii
Mobile iPhone 7 + Forfait SFR Power SL40Go avec Extra Napster

Seexelas
Messages : 50
Enregistré le : mar. 15 déc. 2015, 22:52
Localisation : SFR - NUMERICABLE

Message par Seexelas » lun. 04 avr. 2016, 10:53

Letoss21000 a écrit :Bonjour à tous,

Bonne nouvelle, La Box 4K va enfin m'être envoyée !
Depuis décembre cela commençait à faire long ...

Je vous tiens au courant pour le fonctionnement :)
Bonne journée
Ils t'ont contacté pour le changement ? Ou tu les appelés ?

Avatar du membre
Letoss21000
Messages : 63
Enregistré le : mer. 16 déc. 2015, 10:38
Localisation : NUMERICABLE-SFR DIJON

Message par Letoss21000 » lun. 04 avr. 2016, 11:14

J'ai fais la demande auprès du service client (1023).
Ils font le swap désormais.
Offre Box Fibre Power+ 1Gb/s avec La Box Fibre 4K de SFR
TV LG UHD 4K + Home Cinéma LG + PS4 + Wii
Mobile iPhone 7 + Forfait SFR Power SL40Go avec Extra Napster

Seexelas
Messages : 50
Enregistré le : mar. 15 déc. 2015, 22:52
Localisation : SFR - NUMERICABLE

Message par Seexelas » lun. 04 avr. 2016, 11:49

Letoss21000 a écrit :J'ai fais la demande auprès du service client (1023).
Ils font le swap désormais.
Je viens d'appeler, au viens de me dire que je dois attendre le 7 Avril, que les clients vont avoir des mails etc...

Quand tu as appelé le 1023, t'as choisi quelle option pour le service à contacter ?

Avatar du membre
Letoss21000
Messages : 63
Enregistré le : mer. 16 déc. 2015, 10:38
Localisation : NUMERICABLE-SFR DIJON

Message par Letoss21000 » lun. 04 avr. 2016, 12:14

J’avoue que je ne sais plus ... le 3 il me semble
Offre Box Fibre Power+ 1Gb/s avec La Box Fibre 4K de SFR
TV LG UHD 4K + Home Cinéma LG + PS4 + Wii
Mobile iPhone 7 + Forfait SFR Power SL40Go avec Extra Napster

Avatar du membre
lmfao77
Messages : 413
Enregistré le : jeu. 31 déc. 2015, 06:50
Localisation : SFR TDR Champs sur Marne (77)

Message par lmfao77 » lun. 04 avr. 2016, 12:26

Sur le site de SFR pour passer à la Box ZIVE.
On à çà:
Changer pour la box Fibre Zive de SFR
Important ! Avant de passer votre commande, allez consulter la page de l¿Assistance (url à venir)

:lol:

Seexelas
Messages : 50
Enregistré le : mar. 15 déc. 2015, 22:52
Localisation : SFR - NUMERICABLE

Message par Seexelas » lun. 04 avr. 2016, 12:42

lmfao77 a écrit :Sur le site de SFR pour passer à la Box ZIVE.
On à çà:
Changer pour la box Fibre Zive de SFR
Important ! Avant de passer votre commande, allez consulter la page de l¿Assistance (url à venir)

:lol:
Je ne la vois pas cette "Changer pour la box fibre"

Tu l'as sur quelle page ?

airv
Messages : 571
Enregistré le : lun. 16 févr. 2004, 23:30
Localisation : Morainvilliers / TDR Saint Germain en Laye (50155) - Ex-Noos

Message par airv » lun. 04 avr. 2016, 13:14

Bonjour,

Le service client Numericable m'indique que LaBox 4K de SFR sera disponible fin avril pour les abonnés actuels Numericable.

Le service client m'a appelé car j'avais mis une mauvaise note à Numericable sur le changement de box impossible pour les abonnés Numericable (+ commentaires). J'avais reçu un questionnaire par SMS suite à mon appel au service résiliation. Je voulais résilier pour passer à la box 4K.
Ex abonné SFR, Freebox Delta fibre + TNT SFR

Avatar du membre
blaugrana68
Messages : 848
Enregistré le : mar. 22 mai 2012, 19:22
Localisation : catalunya BBOX FIBRE

Message par blaugrana68 » lun. 04 avr. 2016, 14:20

airv a écrit :Bonjour,

Le service client Numericable m'indique que LaBox 4K de SFR sera disponible fin avril pour les abonnés actuels Numericable.

Le service client m'a appelé car j'avais mis une mauvaise note à Numericable sur le changement de box impossible pour les abonnés Numericable (+ commentaires). J'avais reçu un questionnaire par SMS suite à mon appel au service résiliation. Je voulais résilier pour passer à la box 4K.
Bonjour

J'avais cru comprendre quelle n'était pas dispo pour les clients NC ???
Odo ou Nico confirmation svp .
SONY OLED 55AG8/SAMSUNG 55HU7500 4k+Sony UBP-X800 4k
EX client NC 100 M/EX client Sosh fibre/EX freeboxV6 FIBRE/client BBOX4k FIBRE 1GBS.

Avatar du membre
Odo
Team GC
Messages : 9151
Enregistré le : ven. 29 juin 2007, 21:39
Localisation : Coignières

Message par Odo » lun. 04 avr. 2016, 14:39

On en reparle d'ici quelques jours. Pour le moment, à notre connaissance, rien n'est confirmé et on en reste au fait que la box ZIVE/4K est disponible seulement pour les clients SFR.

On peut imaginer que d'ici à fin avril les clients NC reçoivent (enfin) une "invitation" à passer sur la marque SFR… et que cette proposition ouvre la possibilité d'obtenir la box 4K. Mais encore une fois ça n'est qu'une supposition. Pas une certitude. Même si personnellement j'ai du mal à envisager que ça se passe autrement.
Image

Répondre