SFR-Numericable met 40Go dans son forfait mobile !

silentdie59 · Message par **silentdie59** » jeu. 10 sept. 2015, 19:12

bonjour,

je suis actuellement abonné au numéricable et donc cette offre avec le mutlipack.

Mais je voudrais prendre l'offre RED BY SFR fibre qui est en promo en ce moment à 9,90€.

Est ce que l'option 40 GO et la réduction de 10 euros fonctionneront toujours avec red ? en sachant que j'ajouterais 2 euros par mois pour avoir le mini décodeur labox.

Merci

LordBrett · Message par **LordBrett** » jeu. 10 sept. 2015, 23:01

Non l'offre 40Go est uniquement associée à une offre SFR ou Numericable.

Si tu passes sur Red, tu perdras ton multipack (donc 20Go et 10€).
Et sans multipack tu seras rétrogradé sur un carré 5Go.

Etre_Libre · Message par **Etre_Libre** » ven. 11 sept. 2015, 07:56

Autrement si le mobile passe à RED, l'offre à 25,99 euros permet d'avoir 20 Go si on a Red Fibre en même temps, et cela permet aussi -10 euros sur l'offre Fibre (pas cumulable avec d'autres réductions).

silentdie59 · Message par **silentdie59** » ven. 11 sept. 2015, 10:28

Dommage pour le multi pack ca aurait été trop beau !!

Etre_libre : je ne vois pas le forfait 20 go rend mobile sur leur site c'est maxi 10 go, c'est une offre réservé uniquement si tu prends la box fibre red ?

Si oui en gros ca reviens a combien par mois mobile + box chez eux ?

Car moi NC avec remise fidélité je suis à 39,99 euros avec labox power + du coup 20,99 euros pour sfr mobile a 40 go soit 61 euros par mois environs.

angelio65 · Message par **angelio65** » ven. 11 sept. 2015, 10:48

Bonjour

J'ai pris le forfait il y a de cela deux mois 20 Go plus 20 Go d'Internet offert à 45 euros 99 avec 10 euros de réduction plus le multipack à 10 € de réduction et 5 € de réduction également sur un an avec portabilité. Je suis bien client Numericabl.
je te confirme que tout fonctionne très bien mais je suis passé par Twitter sfr au début ça ne marche pas
Donc : 45.99 - 10euros offert -10 euros multipack -5 euros de portabilité =20.99 euros pour un an. Il ne faut pas prendre red. Pour le multipack il faut que tu le fasse activer sur Twitter avec ton numéro client numericable une fois que tu est sur sfr

Sit u veux me joindre laissé moi t'es coordonnées en MP

À bientôt

Etre_Libre · Message par **Etre_Libre** » ven. 11 sept. 2015, 20:09

silentdie59 a écrit :Dommage pour le multi pack ca aurait été trop beau !!

Etre_libre : je ne vois pas le forfait 20 go rend mobile sur leur site c'est maxi 10 go, c'est une offre réservé uniquement si tu prends la box fibre red ?

Si oui en gros ca reviens a combien par mois mobile + box chez eux ?

Car moi NC avec remise fidélité je suis à 39,99 euros avec labox power + du coup 20,99 euros pour sfr mobile a 40 go soit 61 euros par mois environs.

En fait le forfait 25.99 euros passe automatiquement à 20 Go de data dès qu'il est lié à un abonnement Red Fibre.

Chaque mois je paie :
- 20 euros Red Fibre
- 25.99 euros Red Mobile

La réduction se fait sur l'abonnement Red Fibre et n'est pas cumulable avec les promotions de type -10 ou -20 euros par mois pour 1 an.

Par contre niveau SAV pour Red Fibre de mon côté ça a été zéro pointé.
En effet dès le départ j'avais des coupures Internet régulières et instabilités, après test temporaire avec autre coaxial ça venait du coaxial fourni avec le modem.

Boutique SFR : "on vous connait pas, on n'a pas de procédure pour Red Fibre et on n'a pas de coaxial en stock" ; mais ça a mis longtemps en boutique pour qu'on admette cela, et j'étais étonné qu'ils n'aient pas de coaxial pour du SFR qui vend aussi LaBox.
Twitter : rien, jamais de réponse

Finalement comme je suis aussi abonné Numéricable iStart (ancienne offre qui est maintenant à 25 euros par mois) je suis allé en boutique Numéricable en expliquant mon cas, le monsieur m'a sorti un beau coaxial neuf, en 2 minutes c'était réglé.

En résumé, je garde à la fois Numéricable car SAV en boutique et RED Fibre car pas cher non plus et réduit ma facture tout en augmentant ma data mobile.

erictmm · Message par **erictmm** » jeu. 29 oct. 2015, 19:59

Bonjour à tous,

aprés 15 semaines d'attentes, je viens de recevoir une offre de remboursement de -5€/mois sur ma facture du 26/10, soit une total mensuel de 20,99 €/mois.
Je suis très étonné car lorsque j'ai souscris à cette offre le 11/07, le montant du forfait était de 15,99 €/mois.
Voici le détail de l'offre:
http://perso.numericable.fr/~erievain/i ... %20SFR.jpg

Alors peut être que je me trompe ou que je ne sais pas bien lire les conditions de l'offre.

J'ai appelé le service client que ne sait pas me répondre et je vais donc écrire au service consommateur.

Message par **Odo** » jeu. 29 oct. 2015, 21:03

En lisant le texte de l'offre je comprends que le prix de base de l''abonnement est de 35,99€ par mois.

-10€ par mois en guise d'avantage client Numericable => on tombe donc à 25,99 € puisque tu étais déjà client Numericable.

Après, c'est là que ça se gâte et qu'on tombe dans le pas très clair …

-5€ par mois pendant 12 mois s'il s'agissait d'une nouvelle souscription mobile : est-ce que c'était bien ton cas ? Ou est-ce que tu étais déjà client mobile chez NC ?
- encore 5€ par mois pendant 12 mois si en souscrivant tu devenais nouveau client mobile SFR : était-ce bien ton cas ?

Donc si la réponse à l'une des 2 questions est non, alors tu n'as pas le bénéfice des 5€ qui vont avec…

Par exemple, si tu étais déjà client mobile chez NC, je parie que c'est pour ça que tu n'as pas eu les 5 premiers € de remise…

erictmm · Message par **erictmm** » jeu. 29 oct. 2015, 21:07

merci pour ton aide. J’étais client Bouygues télécom et j'ai fait la portabilité du numéro.

Message par **Odo** » jeu. 29 oct. 2015, 21:51

Bon ben dans ce cas tu devrais bien tout cumuler et être à 15€99.