Numericable lance une nouvelle version de son espace client

suredj · Message par **suredj** » mar. 18 juin 2013, 18:31

Impossible de me connecter pour moi aussi !
c'est tres limite vu que les factures s'y trouvent uniquement la ...

Et que pratiquement toutes les options sont parametrable depuis l'espace abo.

Faire une nouvelle interface c'est bien mais couper carrément le service pour les abonnées c'est juste se tirer une balle dans le pied niveau comm !
Numéricable, je veux consulter mes facture aujourd'hui je fait comment ?

steven69140 · Message par **steven69140** » mar. 18 juin 2013, 22:34

salut a tous, savez vous si un jour il sera possible de prendre ou supprimer des options, directement depuis l'appli Num&moi, ce qui permettrai de suppléer l'espace client ?

Anis31 · Message par **Anis31** » mar. 18 juin 2013, 23:40

Salut
le service client est OK sur Firefox version 21.
Merci.

luciani · Message par **luciani** » mer. 19 juin 2013, 05:51

Bonjours,
Hier l'espace client était accessible , mais impossible de naviguer et de se déconnecté . Ce matin cela remarche , je peut naviguer et me déconnecter proprement . j'ai Windows 8 et IE 10 .
gerard

suredj · Message par **suredj** » mer. 19 juin 2013, 08:00

Idem, mais impossible de modifier mon mot de passe que j'avais fini par réinitialiser hier en pensant me tromper en le saisissant ...

Oral-B · Message par **Oral-B** » mer. 19 juin 2013, 15:34

Ah, la modification de login/mdp fonctionne enfin (sous Chrome/Win8). Au moins un problème de réglé.

Par contre, l'état réseau semble effectivement être en vrac (j'ai droit à "Internet : ralentissement" à toute heure du jour ou de la nuit, quand bien même le réseau est OK)...

Bill54 · Message par **Bill54** » jeu. 20 juin 2013, 09:04

Ce matin connexion ok, mais <b>conso et factures</b> inaccessibles...

netgear1 · Message par **netgear1** » jeu. 20 juin 2013, 21:11

bonsoir,

il ya 2 heures ,la fonction option Tel et TV etaient fonctionnelles.

on peut se désabonner de nouveau de ses options

imarco · Message par **imarco** » ven. 21 juin 2013, 10:57

netgear1 a écrit :bonsoir,

on peut se désabonner de nouveau de ses options

On a effectivement accès aux options mais comment fais tu pour te désabonner?
Il n'y a que "ajouter une chaîne"...
Si je voulais (ce qui n'est pas le cas) supprimer OCS/BIS, comment devrais je faire?

Merci

jnq · Message par **jnq** » ven. 21 juin 2013, 11:07

Cliquer sur en savoir plus et là le bouton de désabonnement apparait.