Gérer l'accès Multi-écrans Numericable dans l'espace Clients

roro13 · Message par **roro13** » lun. 18 mars 2013, 09:39

je vais sur l'espace client/TV / mes périphériques muliti ecran j'ai
" pas d'abonnement " et je clique sur " gérer mes accès ne donne rien
alors que ça marche très bien sur l'iphone et l'ipad; sur l'ipad j'ai le fameux mes " nb max atteint .( alors avant je l'avais bien sur l"ipad et sur l'ipod pas sur l'iphone ?? )
si vous avez une explication ! :)

HC-SPIRIT · Message par **HC-SPIRIT** » lun. 18 mars 2013, 10:14

Salut !

Twitte le SAV Numéricable. J'ai eu le même souci la semaine dernière avec une variante sur mon Archos... Ils ont repris l'abonnement Multi-screen. Maintenant cela fonctionne. D'après le technicien, ces soucis arrivent depuis la mise en place de la gestion des périphériques dans le compte client...

roro13 · Message par **roro13** » mar. 19 mars 2013, 08:22

merci; je l"ai fait ,Il m'a été répondu que c'était un bug en cours de résolution . alors j'attends... :)

HC-SPIRIT · Message par **HC-SPIRIT** » mar. 19 mars 2013, 08:46

Ca devrait être résolu dans peu de temps, dixit le technicien. Ils ont un peu de mal depuis la mise en place de cet espace de gestion dans le compte client. Tout comme l'affichage des devices Apple dans cet même espace. Ca doit aussi être résolu rapidement, toujours selon lui.

roro13 · Message par **roro13** » mer. 20 mars 2013, 08:33

merci mais je suppose ,quand même ,que ça ne sera pas pour demain

mais pas grave

roro13 · Message par **roro13** » ven. 22 mars 2013, 08:25

Du changement . Maintenant j'ai < aucun apparareil enregistrė>
Le problème c'est que maintenant , il n'y plus rien qui marche

Et toute tentative de souscription échoue .
Enfin. Ça avance..... :)

HC-SPIRIT · Message par **HC-SPIRIT** » ven. 22 mars 2013, 12:30

roro13 a écrit :Du changement . Maintenant j'ai < aucun apparareil enregistrė>
Le problème c'est que maintenant , il n'y plus rien qui marche
Et toute tentative de souscription échoue .
Enfin. Ça avance..... :)

Sur quel type de périphérique tu n'arrives plus à accéder à l'appli TV ?

roro13 · Message par **roro13** » sam. 23 mars 2013, 09:55

merci de tes réponses
ça y est ,ça marche :) sur l'ipod, l'iphone et Ipad
seul petit hic il n'y a que l'Ipad qui est répertorié dans la liste mais bon....
autre bonne surprise ( ne concerne pas Le multiTV proprement dit mais c'est tout de même l'appli) maintenant Le mediacenter c'est bon :)
LaBox est reconnue, alors que je ne l'avais pas avant

nc1701 · Message par **nc1701** » sam. 23 mars 2013, 10:54

Bonjour,

roro13 a écrit :merci de tes réponses
ça y est ,ça marche :) sur l'ipod, l'iphone et Ipad
seul petit hic il n'y a que l'Ipad qui est répertorié dans la liste mais bon....

Tu dis que le multi-écran marche pour TROIS périphériques ?
Je nous croyais limité à DEUX...
J'ai bien compris tes propos ???
Merci d'avance de confirmer, ça m'intéresse beaucoup

roro13 · Message par **roro13** » sam. 23 mars 2013, 11:23

et oui ! :)
dans ma gestions des perifs, c'est bien ce qui est indiqué.:
"Ce service étant limité à deux périphériques par foyer, vous pouvez, si vous avez atteint ce nombre, en supprimer un afin de pouvoir en autoriser un nouveau "
et c'est là que je n'ai que l'ipad de repertorié ..;
mais j'ai encore d'essayé à l'instant ça marche sur les 3 .. en même temps