Les 14 chaînes HD disponibles sur le backbone national de Nu

Richiemac · Message par **Richiemac** » ven. 19 oct. 2012, 18:20

Tout est OK chez moi, mis à part 4 chaînes où j'ai un écran noir avec ce message "perte de signal...." :

TCM HD
Disney XD HD
Trace Tropical HD
Golf Channel HD

Peut-être que ces chaînes ne font pas partie de mon abonnement NCBoxPower ?

nonolk · Message par **nonolk** » ven. 19 oct. 2012, 18:23

C est fait j ai aussi twitter Mr. Yomtov, plus on est de fou plus on rit....
Son d'adresse twitter c est @jyomtov, allez y mais gentillment quand même.

GC si vous pouvez nous appuyer ça serai vraiment top... Merci d avance.

Message par **Nico!** » ven. 19 oct. 2012, 18:41

nonolk a écrit :GC si vous pouvez nous appuyer ça serai vraiment top... Merci d avance.

Nous cherchons à avoir des infos depuis ce matin tôt, mais pour le moment c'est lettre morte ...

JP57160 · Message par **JP57160** » ven. 19 oct. 2012, 18:45

Richiemac a écrit :Tout est OK chez moi, mis à part 4 chaînes où j'ai un écran noir avec ce message "perte de signal...." :

TCM HD
Disney XD HD
Trace Tropical HD
Golf Channel HD

Peut-être que ces chaînes ne font pas partie de mon abonnement NCBoxPower ?

Même problème que toi sur ces chaines, même si seul tcm hd m'intéresse. Curieux ton message. Le mien (comme chez beaucoup d'autres) c'est : "veuillez vérifier le branchement de votre installation. Si le dysfonctionnement persiste contacter le 3990 ...".
J'ai envoyé un tweet au sav. La cellule expert m'a rappelé et a rapidement transmis le bébé au service technique. je dois être recontacté lundi.

Tu devrais tweeter également, ainsi que les autres sur Metz qui ont ce problème. On serait ainsi plusieurs du même coin à les prévenir.

Edit : je n'avais pas vu que tu n'a pas la nouvelle box. je suppose que le message est différent, mais le problème identique.

manu187 · Message par **manu187** » ven. 19 oct. 2012, 18:53

Nico! a écrit :
nonolk a écrit :GC si vous pouvez nous appuyer ça serai vraiment top... Merci d avance.
Nous cherchons à avoir des infos depuis ce matin tôt, mais pour le moment c'est lettre morte ...

Merci de nous aider en tout cas!

Piston · Message par **Piston** » ven. 19 oct. 2012, 19:02

Appel au 3990

Bande automatique :

"Une panne perturbe actuellement l'ensemble des services Numéricable sur votre secteur. Nos techniciens font en ce moment le nécessaire pour rétablir le service dans la journée. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Merci pour votre compréhension."

Voila fin de message la journée ce termine et le problème n'est toujours pas résolu.

nonolk · Message par **nonolk** » ven. 19 oct. 2012, 19:10

Nico! a écrit : Nous cherchons à avoir des infos depuis ce matin tôt, mais pour le moment c'est lettre morte ...

Merci beaucoup à vous, pour votre soutient et votre aide.

Alsaciens Twittons !

Cordialement,

ludo877 · Message par **ludo877** » ven. 19 oct. 2012, 19:26

Piston a écrit :Appel au 3990

Bande automatique :

"Une panne perturbe actuellement l'ensemble des services Numéricable sur votre secteur. Nos techniciens font en ce moment le nécessaire pour rétablir le service dans la journée. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Merci pour votre compréhension."

Voila fin de message la journée ce termine et le problème n'est toujours pas résolu.

idem sur mulhouse

bande automatique...

la conseillère tchat me l'avez dit cette aprème.

Jetson94 · Message par **Jetson94** » ven. 19 oct. 2012, 19:28

Esteban a écrit :
2phrey a écrit :TDR de l'Hay les Roses toujours rien, aucun signe des nouvelles chaînes HD, je pense que c'est cuit pour nous.
On étaient déjà parmi les derniers à avoir Eurosport HD, alors que presque tout le monde en profitait depuis des mois... Je pense que l'histoire se répète.
Pour l'Haÿ les Roses, j'ai peur que ça soit fichu...

En effet, l'Haÿ-les-Roses était auparavant dépendant de la TDR de Joinville. Mais suite à une saturation de votre plaque, elle a été débranchée pour devenir indépendante.

Je me souviens que Joinville avait été à la ramasse pour Eurosport HD et Direct 8 HD.

Des news concernant l'Hay les Roses ? Toujours aucune nouvelle chaine HD... :? Il serait souhaitable que les abonnés sur le secteur contactent le Service Client (comme je l'ai fait) par tél ou Twitter pour les faire bouger, sinon ca risque de sentir le roussi

Ca commence à lasser les réponses rassurantes de NC qui ne sont pas suivies d'effet

gérardbrunoy · Message par **gérardbrunoy** » ven. 19 oct. 2012, 19:29

Bonjour,

tout fonctionne maintenant sur strasbourg, après un redémarage de la bax, y a pas à dire c'est quand même mieux caamelott en HD sur paris première....