Numericable renouvelle ses offres et son site internet

luciani · Message par **luciani** » lun. 18 juin 2012, 16:07

Bonjour à tous,
Suite à une coupure générale sur le réseau de St Denis qui viens d'être réparée, j'en est profité pour me renseigner au 3990 pour avoir La Box avec Power+Family / le pass Cinéma / DD 500G / le lecteur Blu-Ray et bien c'est impossible , car j'ai l'offre Power+Cinéma .Pour avoir La Box il me faut prendre l'offre Platinium qui approche les 100€ , la commerciale très gentille m'a dit d'attendre la dâte d'anniversaire de mon contrat soit mars 2013 pour modifier mon abonnement en attendant je vais donc chouchouter ma Mémory.
gérard

TapioKa · Message par **TapioKa** » jeu. 21 juin 2012, 19:33

Bonjour,
Dans mon espace client je vois bien la pub commandez votre carte sim. Je clique dessus et j'arrive sur un choix. Pour moi : J'ai un abonnement souscrit avant le 11 juin 2012. Mais je ne peux cliquer dessus. Il ne se passe rien !
Comment faire pour accéder aux nouvelles offres ? Je suis intéressé par power familly carte sim 1 heure ?

Le 8 juin j'ai reçu par mail une publicité de Numéricable. Surveillez bien votre boîte au lettre ! Mais depuis plus aucun mail sur cette annonce.
Merci.

doublenico · Message par **doublenico** » ven. 22 juin 2012, 17:18

En simulation, on me propose ça :
Power+Family 39,90€/mois pendant 6 mois puis 49,90€/mois

Conditions de l’offre : 1, 2, 3, 6, 7, 8, 9, 10, 11, 12, 13

PROMO POWER+FAMILY TEL PDT 6M OFFERT
DECOUVERTE TV PLATINIUM 2 MOIS OFFERT
PROMO POWER+FAMILY TV PDT 6M OFFERT

Equipements
Location La Box by Numericable 5,00€/mois
Mise à disposition de la carte Merlin OFFERT
2ème ligne illimitée 100 dest. & mobiles France

Je ne vois rien pour la capacité du Disque dur...

Avez vous les mêmes prix?

mojito · Message par **mojito** » ven. 22 juin 2012, 18:47

Bonsoir,

J'ai aussi reçu le mail numéricable pour la carte sim gratuite (juste aujourd'hui) mais que ce soit pour la solution abonné au minimum à power en 2012 ou pour pour ceux qui sont abonnés avant (changement d'abonnement*), on peut cliquer autant que l'on veut cela ne bouge pas...

L'abonnement 1h et 60 SMS est aussi proposé à 4,99 € (2,99 € de plus que free quand même...)**, et pas de possibilité pour le prendre non plus.

Bref, pour l'heure, NC reste NC, les clients fidèles (et anciens) se brossent... comme d'habitude.

<i>* Changer d'abonnement pour prendre quoi ? impossible de le savoir non plus... cliquons, cliquons...
** Et chez Free l'abonnement 1h et 60 SMS est offert gratis à tous les abonnés freebox... chez NC faut être nouveau client !!</i>

blaugrana68 · Message par **blaugrana68** » mar. 26 juin 2012, 18:41

Bonsoir a tous

J'ai souscris a l'offre power box avec la box numéricable le 18 juin 2012 et meme en tant que ancien abonné j'ai droit a ma carte sim 1h+60 sms .

Mais comme beaucoup quand je click sur la demande de ma carte cela ne fonctionne pas et aucune précision du service client !!!!!

jempi · Message par **jempi** » mer. 27 juin 2012, 13:12

Bah vi, il faut lire la ligne *, c'est réservé aux nouveaux abonnés à partir de Power ou avoir migré sur les offres du 11 juin 2012, toujours Power à minima, pour les anciens abonnées.
Quand au fait que l'accès via les liens ne fonctionnent pas est une vieille habitude de NC.

labible · Message par **labible** » jeu. 28 juin 2012, 13:29

Je suis nouvel abonné du 10 juin avec une offre start du 11 juin et je visualise bien la possibilité de commander une carte sim gratuite. Pour autant, quand je clique, je tombe sur une page Warning "Votre dossier client est en cours de modification.
Vous retrouverez un accès à votre espace modification d’offres dès la fin du traitement."

noa0409 · Message par **noa0409** » jeu. 28 juin 2012, 13:46

doublenico a écrit :En simulation, on me propose ça :
Power+Family 39,90€/mois pendant 6 mois puis 49,90€/mois
[...]
Je ne vois rien pour la capacité du Disque dur...

Avez vous les mêmes prix?

Oui j'ai les mêmes prix, pour le disque dur c'est sur la page suivante que tu choisis.

chicos35 · Message par **chicos35** » jeu. 28 juin 2012, 13:47

blaugrana68 a écrit :Bonsoir a tous

J'ai souscris a l'offre power box avec la box numéricable le 18 juin 2012 et meme en tant que ancien abonné j'ai droit a ma carte sim 1h+60 sms .

Mais comme beaucoup quand je click sur la demande de ma carte cela ne fonctionne pas et aucune précision du service client !!!!!

non la carte sim 60 min/60 sms n'est pas réservé au nouveau client il faut avoir l'offre power minimun
je sais sur internet cela ne fonctionne pas il faut vous rendre en agence pour que le conseiller appelle sa cellule partenaire pour vous activez la carte sim

cdt

chicos35 · Message par **chicos35** » jeu. 28 juin 2012, 13:49

labible a écrit :Je suis nouvel abonné du 10 juin avec une offre start du 11 juin et je visualise bien la possibilité de commander une carte sim gratuite. Pour autant, quand je clique, je tombe sur une page Warning "Votre dossier client est en cours de modification.
Vous retrouverez un accès à votre espace modification d’offres dès la fin du traitement."

non sur l'offre start la carte sim 60min/60 sms possible sous facturation de 4.99 euros et non gratuite
il faut avoir l'offre power

cdt