Numericable renouvelle ses offres et son site internet

Seb_S_33 · Message par **Seb_S_33** » mar. 12 juin 2012, 18:02

Je voudrais savoir ou est l'offre Power + Cinema avec Labox. Je trouve ces offres soit disant intéressantes, très incomplètes. A 54,90€ il faut encore rajouter :

- 20€ pour avoir les packs : Sport, Cinema et Découverte

Et les autre options, je suis a plus de 65€ par mois alors qu'avec le Power + Cinema j'avais tout pour 59,90€ tout compris.

JP57160 · Message par **JP57160** » mar. 12 juin 2012, 18:35

Il semble que power+cinéma a disparu des offres Numéricable.
Pour avoir les chaines cinéma, il faut rajouter 10 € au pack power + family (64,90 € contre 59,90 € pour power+cinéma). Merci NC ! :wall:

darkevil · Message par **darkevil** » mar. 12 juin 2012, 19:29

jnq a écrit :Bonjour Depuis espace client message :
Votre dossier client est en cours de modification.
Vous retrouverez un accès à votre espace modification d’offres dès la fin du traitement.
Et ce depuis mon changement d'offre et je ne suis apparemment pas le seul .... l'espace client semble avoir un gros problème.

Même cas de figure.

En plus de ça, j'ai demandé une modification de mon offre (Power+ Family) pour qu'on m'ajoute le multi-tv le 24/05 (on est le 12/6). On devait me recontacter, encore dans le chat aujourd'hui j'ai reposé la question et on m'a confirmé qu'on allait me rappeler...

parissi · Message par **parissi** » mar. 12 juin 2012, 19:41

Il n'y a rien à faire.

Malgrés le fait d'avoir un abo Power+Cinéma de 2 mois, NC ne fait aucun geste commercial pour me faire bénéficier de la carte SIM 1h offerte.
Ils m'obligent à passer sur l'offre Power+Family sans chaines ciné

, donc obligé de rajouter un pass de 10 € pour les avoir !

Si j'avais une offre de l'an dernier je comprends, mais non, celle d'il y'a mois, plus chère que la dernière !

Trop déçu par cette attitude anti-commerciale :x .

PS : Y'a-t'il moyen de faire jouer les nouvelles CGV d'hier ?

NOUNOU67 · Message par **NOUNOU67** » mar. 12 juin 2012, 20:23

parissi a écrit : PS : Y'a-t'il moyen de faire jouer les nouvelles CGV d'hier ?

Oui ! Tu peux résilier sans frais ni pénalité ton abonnement !

Hubert75019 · Message par **Hubert75019** » mar. 12 juin 2012, 23:32

Quelqu'un a t-t-il remarqué qu'il n'est plus possible de poser des questions par e-mail sur la nouvelle version du site de Numericable ? (ce système était limité à une question par jour, mais c'était quand même pratique). Là maintenant, il y aurait un chat live, mais uniquement de 9h à 20h, c'ets-à-dire quand il n'est pas possible de s'y connceter si on a le malheur d'avoir un emploi et de ne pas pouvoir se connecter au bureau… Incroyable, non ?

clubmax11 · Message par **clubmax11** » mar. 12 juin 2012, 23:56

NOUNOU67 a écrit :
parissi a écrit : PS : Y'a-t'il moyen de faire jouer les nouvelles CGV d'hier ?
Oui ! Tu peux résilier sans frais ni pénalité ton abonnement !

Pas certain...est-ce que les CGV ont changé et est-il dit que ces CGV s'appliquent aux anciens abonnés ? Si oui, on est OK.

Ca me paraitrait surprenant car à ce moment là l'engagement de 12 mois ne servirait à rien puisque NC change ses offres (et CGV) tous les 2 mois...

Je ne vois plus les offres TV seule sur le site, normal ?...

noa0409 · Message par **noa0409** » mer. 13 juin 2012, 07:55

JP57160 a écrit :Il semble que power+cinéma a disparu des offres Numéricable.
Pour avoir les chaines cinéma, il faut rajouter 10 € au pack power + family (64,90 € contre 59,90 € pour power+cinéma). Merci NC ! :wall:

Ou prendre LaBox avec Power à 44€ + 10€ pass ciné

NOUNOU67 · Message par **NOUNOU67** » mer. 13 juin 2012, 08:27

clubmax11 a écrit :
NOUNOU67 a écrit :
parissi a écrit : PS : Y'a-t'il moyen de faire jouer les nouvelles CGV d'hier ?
Oui ! Tu peux résilier sans frais ni pénalité ton abonnement !
Pas certain...est-ce que les CGV ont changé et est-il dit que ces CGV s'appliquent aux anciens abonnés ? Si oui, on est OK.

C'est marqué noir sur blanc , même pour les abonnés en cours :

"ARTICLE 19 : DISPOSITIONS
DIVERSES
Les présentes CGV annulent et
remplacent les précédentes, sous
réserve de ce qui suit pour les
abonnements en cours. La Société
pourra modifier les CGV sous
réserve d’en informer le Client par
tout moyen au moins un mois avant
l’entrée en vigueur des nouvelles
CGV. En cas de désaccord du Client,
il disposera à compter de la date
d’entrée en vigueur de quatre mois
pour demander la résiliation du
Contrat par lettre recommandée
selon les modalités de l’article 15
A défaut de résiliation, le Client est
réputé avoir accepté les nouvelles
CGV. Sauf preuve contraire apportée
par le Client, les enregistrements
informatiques effectués par la
Société constituent pour les parties
une preuve des consommations de
trafic ou de connexion du Client.
En aucun cas le Contrat n’emporte
le droit pour le Client d’utiliser la
marque commerciale ou tout autre
signe distinctif de la Société."

donc

J R · Message par **J R** » mer. 13 juin 2012, 08:32

noa0409 a écrit :
JP57160 a écrit :Il semble que power+cinéma a disparu des offres Numéricable.
Pour avoir les chaines cinéma, il faut rajouter 10 € au pack power + family (64,90 € contre 59,90 € pour power+cinéma). Merci NC ! :wall:
Ou prendre LaBox avec Power à 44€ + 10€ pass ciné

Ou prendre LaBox avec Power à 44€ + 3 Pass pour le prix de 2 soit 64 € et là tu as un max de chaines. ( c'est certainement le but recherché)