Numericable renouvelle ses offres et son site internet

phil-usld · Message par **phil-usld** » mar. 12 juin 2012, 16:26

Je n'arrive pas à accéder aux nouvelles offres numericables ( avec la carte sim offerte )depuis mon compte client .
Comment faire pour avoir acces aux nouvelles offres .
Merci

jnq · Message par **jnq** » mar. 12 juin 2012, 16:32

Bonjour Depuis espace client message :
Votre dossier client est en cours de modification.
Vous retrouverez un accès à votre espace modification d’offres dès la fin du traitement.
Et ce depuis mon changement d'offre et je ne suis apparemment pas le seul .... l'espace client semble avoir un gros problème.

jempi · Message par **jempi** » mar. 12 juin 2012, 16:35

D'acc, j'avais pas compris

Donc, en cliquant dans l'animation, Rien non plus

Par contre en cliquant dans la case du haut j'ai les offres NCBOX POWER, Power, Power+Family et Platinium.

L'autre lien c'est à priori pour les nouveau abonnées mais il paraitrait que ça puisse fonctionner

JP57160 · Message par **JP57160** » mar. 12 juin 2012, 17:03

jempi a écrit :D'acc, j'avais pas compris Donc, en cliquant dans l'animation, Rien non plus Par contre en cliquant dans la case du haut j'ai les offres NCBOX POWER, Power, Power+Family et Platinium.

L'autre lien c'est à priori pour les nouveau abonnées mais il paraitrait que ça puisse fonctionner

Quand tu parles de la case du haut, c'est bien de la case "pack tv net tel" que tu parles ? parce que moi, quand je clique sur cette case, je n'obtiens que "TV PREMIUM PLUS & TEL & NET TRES HAUT DEBIT" et "platinium". :eek2: :eek2:

jempi · Message par **jempi** » mar. 12 juin 2012, 17:06

Toutafé, vide voir le cache, les cookies de ton navigateur, essai un autre navigateur parce Premium + n'existe plus depuis au moins deux ans

Essai voir par ce lien
http://client.numericable.fr/

Horyzon · Message par **Horyzon** » mar. 12 juin 2012, 17:09

Bonjour,sur le site de numéricable l'offre power à 44.90€ + Forfait mobile 1h + 60 SMS OFFERT est accompagnée d'un logo "promotion offert tout l'été jusqu'au 31/08/2012".

Quelle est la nature de cette promotion?

Ca concerne le prix du forfait?
L'offre mobile 1 heure ne sera plus valable après l'été?

De quoi s'agit-il exactement?

Merci.

romanais26 · Message par **romanais26** » mar. 12 juin 2012, 17:12

Horyzon a écrit :Bonjour,sur le site de numéricable l'offre power à 44.90€ + Forfait mobile 1h + 60 SMS OFFERT est accompagnée d'un logo "promotion offert tout l'été jusqu'au 31/08/2012".

Quelle est la nature de cette promotion?

Ca concerne le prix du forfait?
L'offre mobile 1 heure ne sera plus valable après l'été?

De quoi s'agit-il exactement?

Merci.

apparemment il y aurais deux mois gratuit et l'offre serait à 24,90€/mois pendant 1 an puis 44,90/mois

Horyzon · Message par **Horyzon** » mar. 12 juin 2012, 17:15

24.90€ l'offre power pendant 1 an en plus des deux mois gratuits?

Tu es sur?

C'est énorme ça :D

PS: Je viens d'avoir un conseiller en tchat et la promo consiste uniquement à avoir l'abonnement gratuit jusqu'au 31/08/2012.

Pas à payer 24.90€ par mois pendant 1 an donc...

JP57160 · Message par **JP57160** » mar. 12 juin 2012, 17:48

@Jempi,
j'ai vidé le cache et supprimé les cookies dans firefox, essayé avec internet explorer, rien n'y fait, j'ai toujours le même résultat. Je n'y comprend rien.
Bon, j'abandonne.
de toute façon, si je passe à labox, j'attends septembre qu'elle soit fiabilisée et disponible en boutique où je ferai ma demande.
Merci beaucoup de ton aide

jempi · Message par **jempi** » mar. 12 juin 2012, 17:57

Horyzon a écrit :24.90€ l'offre power pendant 1 an en plus des deux mois gratuits?

Tu es sur?

C'est énorme ça :D

PS: Je viens d'avoir un conseiller en tchat et la promo consiste uniquement à avoir l'abonnement gratuit jusqu'au 31/08/2012.

Pas à payer 24.90€ par mois pendant 1 an donc...

C'est le forfait UltraMobile qui est offert jusqu'à fin aout, ensuite c'est 19,90€.

En plus des 44,90€ d'abonnement Power, la carte sim 1H+60sms est gratuite si tu la demandes.

Errata: L'abonnement Power est aussi gratuit jusqu'à fin aout.

Pffff toujours aussi simple chez NC pour décoder les offres multiples à répétition, m'étonne pas que le SC au tel soit toujours largué