Numericable présente "LaBOX"

Jgign · Message par **Jgign** » sam. 11 févr. 2012, 18:22

j ai recu le meme appel cette apres midi au plus tard debut mars pour la livraison et un mois de compensation.

Cayman78 · Message par **Cayman78** » sam. 11 févr. 2012, 21:07

Bonsoir,

Les anciens de NC dont je suis se marrent doucement car depuis plus de 20 ans ce n'est pas la première bourde de NC ! Là ils vendent un produit qu'ils n'ont pas .c'est totalement illégal .mais on en a tellement vu des vertes et des pas mûres que l'un dans l'autre on reste parce qu'on sait que ça vient un jour ou l'autre .et puis ça ,ne marche pas si mal !

il fût un temps ou c'est moi qui leur signalait les pannes sur Angoulême j'ai eu droit à plein de trucs gratos ::)) il faut dire qu'on était moins de 300 courageux à recevoir l'analogique et ses 21 chaînes à l'époque.

Courage: ça va venir :D

Actarus26 · Message par **Actarus26** » sam. 11 févr. 2012, 23:50

Tout ça confirme que NC n'avait pas de box à mettre en service car elles n'éteint pas construites encore (hormis quelques modèles bêta de démo)...
Encore un joli succès de marketing de NC.
Ca me désespère...

2phrey · Message par **2phrey** » dim. 12 févr. 2012, 08:23

Il ont malheureusement voulu mettre la charrue avant les boeufs, en ouvrant les souscriptions à une offre qu'ils n'étaient pas en mesure de lancer réellement, alors qu'ils auraient trés bien pu donner une date plus en adéquation avec la réelle disponibilité de leur box simplement en consultant leur partenaire (Sagem) sur leur capacité à produire suffisamment de box par jour/semaine/mois pour pouvoir honoré leurs premières commandes avec des délais de distribution satisfaisant, ou voir même reculer leur conférence de presse de quelques semaines.
Je ne sais pas qui il voulait devancer de free ou de Bouygues, mais l'effet est complètement raté.
A titre personnel je vais certainement resté sans net pendant au moins 2 semaines (minimum), et si j'annule pas mon abonnement c'est simplement parce que leur offre est plus intéressante que mon offre actuelle.
De plus n'ayant pas de date du lancement de la Bbox Sensation ni des tarifs qui seront proposés, je ne veux pas rester trop longtemps sans net, et il est hors de question que je retourne à l'ADSL.
Je vais donc patienter, mais clairement tout cela aurait pu être éviter si en amont il y avait eu une meilleure préparation de leur communication.

amoria · Message par **amoria** » dim. 12 févr. 2012, 10:49

Bonjour et bon dimanche, j'ai eu un appel hier du service " fidélisation NC" la box sera disponible en mars. En attendant, on me propose le déplacement d'un technicien pour installer un modem routeur. J'ai exigé le matériel commandé le 18 janvier. Réponse dans 72h à suivre .....

2phrey · Message par **2phrey** » dim. 12 févr. 2012, 11:15

J'ai également eu un appel en absence hier vers midi, d'un numéro que je ne connaissais pas, je suppose que c'était eux. S'ils me rappel demain je vais essayer de négocier aussi.

romanais26 · Message par **romanais26** » dim. 12 févr. 2012, 11:16

amoria a écrit :Bonjour et bon dimanche, j'ai eu un appel hier du service " fidélisation NC" la box sera disponible en mars. En attendant, on me propose le déplacement d'un technicien pour installer un modem routeur. J'ai exigé le matériel commandé le 18 janvier. Réponse dans 72h à suivre .....

attention il ne faut pas que le technicien installe le modem si non c'est la solution dite " clé en main " qui coûte 50€

titi0669 · Message par **titi0669** » lun. 13 févr. 2012, 16:25

bonjour
la nouvelle box numericable seras telle compatible avec une télécommande harmony 700 de logitech ???histoire if et rf
merci

Message par **Nico!** » lun. 13 févr. 2012, 17:08

Cela fonctionnera.
Elle est IR et RF.

TALION · Message par **TALION** » lun. 13 févr. 2012, 17:08

C'est a se demandé si NC cherche pas a couler la boite