MTV Rocks et MTV Hits arrivent chez Numericable

frarev · Message par **frarev** » mar. 30 nov. 2010, 15:08

Après avoir pu regarder les deux chaines MTV Hits et MTV Rocks ces derniers mois de lancement, elles sont devenues indisponibles : Pas comprises dans votre abonnement.

J'ai l'éphémère NUMERIBOX XL + Pass Musique comme abonnement TV.

J'appelle le service client pour savoir comment bénéficier de ces chaines : le service client me dit que ce sont des anciennes chaines, non commercialisées.

Je lui fait remarquer que MTV Hits est dans le pass Famille des offres actuellles. Pour mon interlocuteur non.

...

Bon donc fin de ma demande pour l'instant au service client ......

Les abonnés à l'offre NCBOX PREMIUM HD ont-ils toujours ces deux chaines avec l'option Famille ?

roro13 · Message par **roro13** » mar. 30 nov. 2010, 16:13

nf13011 a écrit :bonsoir moi aussi les deux chaines fonctionnent a marseille depuis hier :D

re hello
ça y est

je ne les ai plus non plus :( , mais cette fois avec le panneau " vous n'êtes pas abonné" c'est plus inquiétant et vous ? à Marseille ..et ailleurs ....

Invité · Message par **Invité** » mar. 30 nov. 2010, 18:47

roro13 a écrit :
nf13011 a écrit :bonsoir moi aussi les deux chaines fonctionnent a marseille depuis hier :D
re hello
ça y est je ne les ai plus non plus :( , mais cette fois avec le panneau " vous n'êtes pas abonné" c'est plus inquiétant et vous ? à Marseille ..et ailleurs ....

Bonsoir moi non plus depuis quelques jours je n'est plus MTV Hits et MTV Rocks mais c'est normal par ce que j'ai ncbox power .

aronce · Message par **aronce** » mar. 30 nov. 2010, 19:17

Bonjour,
Moi aussi je ne les ai pas, j'ai un abonnement TV PREMIUM PLUS, pour savoir ce que l'on a droit avec ça, faut-être devin !
Cordialement,
AR

bahaman · Message par **bahaman** » mer. 01 déc. 2010, 00:15

bonsoir,

il semblerait qu'avec mon abo premium ciné-famille, je sois plus gâté que certains d'entre nous, en effet j'ai toujours accès à ces deux chaines.

frarev · Message par **frarev** » mer. 01 déc. 2010, 12:03

Merci bahaman. Le pass Famille qui sur le site de numéricable donne accès à MTV Hits doit aussi donner accès à MTV Rock.

JE vais formuler ma demande différemment à Numéricable : changer mon numeribox XL + PAss musique en NC Box Premium + Pass famille.

Cela devrait me donner accès aux deux chaines MTV HIts et Rock (enfin surtout Rock pour moi :o )

Message par **Macpeace** » mer. 01 déc. 2010, 13:34

Bonjour,

Concernant les anciennes offres ayant accès aux deux MTV UK, on essaye de se renseigner auprès de Numericable, parce que là, à la lecture de vos différents témoignages .... difficile d'en retirer une tendance générale ... et de vous apporter une réponse claire.

A+

frarev · Message par **frarev** » mer. 01 déc. 2010, 14:22

J'ai formulé ma demande auprès du service client téléphonique de modification d'abonnement.

Grâce à la personne que j'ai eu, pas de problème : elle a supprimé mon pass Musique et ajouté le pass Famille. Et pas besoin de toucher à mon abonnement Numeribox XL.

La suppression effective du pass Musique sera effective le mois prochain en terme d'abonnement.

Pour l'instant, pas de soucis : j'ai retrouvé dans la demi-heure qui a suivi l'accès à MTV Rock et MTV Hits.

A voir le mois prochain si je ne perds pas certaines autres chaines musicales comme MTV Pulse, idol, etc.. qui n'étaient pas dans le bouquet de base au départ....

Message par **Macpeace** » jeu. 02 déc. 2010, 17:56

<b>Bonjour,

Retour de Numericable relatif à l'accès à MTV Rocks et MTV Hits avec un ancien bouquet.

Prochainement, ces chaînes seront également incluses dans les offres suivantes :

<li>Bouquet TV avec OPT "100% ENGLISH"
<li>TV MAX
<li>BOUQUET SENSATIONS
<li>BOUQUET MAGIC
<li>INFINY</li> </b>

roro13 · Message par **roro13** » jeu. 02 déc. 2010, 18:35

donc avec mon "vieux" TV Max " je l'aurai alors.. C'est une bonne nouvelle . Merci Macpeace