nayef a écrit :
...
Deux éléments sont préoccupants : un nombre d'abonnés TV toujours stagnant (l'offre à 19,90€ n'a visiblement pas dopé les ventes) et une dette plus qu'inquiétante. Dans ces conditions, la mission des dirigeants est d'abord de s'intéresser aux recettes avant d'envisager de nouvelles dépenses....
Personnellement je ne suis pas abonné numéricable, car il y a 5 ans, il était dans les choux pour internet+telephonne.
J'ai donc fait comme 20 Millions de familles et pris ADSL(internet+telephonne fixe) à 30 euro/mois
Numéricable est donc devenu performant, mais arrive après la guerre !
On ne change pas de fournisseurs juste pour avoir 10% de prix en moins ou 10 % de fonction en plus. (en tout cas pour moi)
J'ai appelé le service client de SFR et leur ai dit que je comptait partir vers numéricable à 20 euro/mois. Il m'ont très justement rappelé que numéricable imposait un droit de passage à l'arrivé de 40 euro (+ 5 pour récupérer son ancien n° de telephone. Je trouve ce prix faible mais mesquin, cela ne participe pas à l'envi de rejoindre numéricable). Avec un petit cadeau il m'ont gardé pour l'instant !
Chez les FAI ADSL quand on arrive de l'extérieur on à presque toujours un cadeau de bienvenue, partant du principe vrai pour moi, que après on ne changera pas de fournisseur tous les ans, mais seulement si on déménage, ou si les concurrents sont devenu 30% moins chère.
Le problème de numéricable pour moi est qu'il 10 Millions de prises a entretenir et seulement 1.5 Millions facturés plus de 5 euro par mois. Quand on compare avec FT qui facturés chère de façon directe ou pas chère (9euro/mois au FAI de façon indirect) presque tout son réseau . . . cela fait peut être 90% des prises de FT qui sont facturés (20 Millions de ligne ADSL à ce jour)
Je trouve que numéricable ce marche dessus aussi pour tous ces clients qui ont 2 fournisseurs Numéricable pour la TV et un FAI ADSL pour le téléphone. Le jour ou les FAI ADSL auront fibré en haut débit leur client ADSL (d'ici à 3 à 4 ans ?), numéricable pourra perdre alors 50% de ces clients concernés.
Bouygues est de ce coté je trouve plus prévoyant avec son offre Ideo; bradée pour la téléphonie mobile mais qui protègent tous ces clients contre une futur fuite devenue inutile vers le futur Free mobile.
En clair Numéricable devrait faire . . .
-> migrer tous ces clients TV en offre "Un seul fournisseur TV + Telephone" avec des promos pour éviter les fuites futurs
-> faire une offre de bienvenue attractive pour faire du volume sur l'offre à 20 euro mais sans frais d'arrivée en sus
-> continuer dans le sens du haut de gamme TV 3D . . . (mais çà numéricable le fait déjà) sachant que ce ne sera qu'un marché de niche pendant longtemps (de mon point de vue)
-> continuer bien sur son offre TV qui a une qualité visuelle supérieur à ce que l'on peut avoir en ADSL (je constate comme tous les clients ADSL je pense qui ont des bons yeux que la TNT a une meilleur netteté d'image que le flux TV ADSL)
Enfin cela n'engage que moi, ....
Bonne journée à tous