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NOOS75015
- Messages : 16
- Enregistré le : lun. 23 oct. 2006, 21:49
Message
par NOOS75015 » mar. 31 oct. 2006, 12:57

çà devient de plus en plus kafkaïen ce NOOS !
j'ai TV MAGIC et NOOS NET, j'ai donc bien des abonnements non ?
et ben sur leur site, non !
on me dit "complèter votre abonnement avec ceci ou cela pour X euros par mois, ok !
mais X euros en plus de QUOI ?
j'aimerais bien savoir combien je vais payer, logique non ?
le tarif de Thema n'est même pas mentionné sur le site ...
La comédie a assez duré, je pense qu'il n'y aura que des procédures judiciaires qui les fera réagir..., ils sont en tort sur tout ! documents publiciataires, conditions générales, etc
Sur leur site, dans mon compte :
Bienvenue Monsieur X
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ogginogen
- Messages : 1
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- Localisation : paris 13ème
Message
par ogginogen » mar. 31 oct. 2006, 20:43
Bonsoir,
je vous lis depuis plus d'un ans et je me lance
moi, j'ai ceci:
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etc..."
alors que j'ai noos net 10 mega + essentiel + option disney + option maxicine et que j'ai fait une demande pour max avec option disney et cine
pourquoi?
sa bug toujours chez noos?
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BARNABE
- Team GC
- Messages : 5822
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Message
par BARNABE » mar. 31 oct. 2006, 20:49
ogginogen a écrit :Bonsoir,
je vous lis depuis plus d'un ans et je me lance
moi, j'ai ceci:
"Cet espace vous permet de gérer votre compte et de faire évoluer à tout moment votre abonnement.
Vous bénéficiez actuellement de l'offre :
NOOS NET 10 Méga
Vous pouvez compléter votre abonnement avec le produit suivant :
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etc..."
alors que j'ai noos net 10 mega + essentiel + option disney + option maxicine et que j'ai fait une demande pour max avec option disney et cine
pourquoi?
sa bug toujours chez noos?
Salut,
T'inquiète, ç'est pareil pour moi depuis que j'ai migré sur le 30 Mb !
A+