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erictmm
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par erictmm » mar. 26 janv. 2021, 12:00
Bonjour,
suite à ma migration de NC vers SFR J'ai reçu mes identifiants SFR pour ce connecter à l'espace client. c'est OK sur l'application mobile mais sur le PC ça ne marche pas. J'ai le message d'erreur suivant sur Chrome:
apparemment i a un probléme de boucle de redirection
Est-ce que quelqu'un l'a déjà eu ? Une solution ?
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dlvb31
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par dlvb31 » mar. 26 janv. 2021, 12:54
Bonjour,
Tout fonctionne de mon côté. Accèdes-tu à d'autres sites?
Quels sont tes DNS?
A+
[THD Power] Internet: 1000/60 
Ping: 8-10ms | v3.681.0@boxV3
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erictmm
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par erictmm » mar. 26 janv. 2021, 13:53
bonjour,
Oui j’accède à d'autres sites. J’accède à l'espace client avec un identifiant NC (contrat obsolète) mais pas avec les identifiants SFR. J'ai essayé sur le PC de mon fils et de ma femme: même erreur.
Mes DNS: 89.2.0.1 et 89.2.0.2
Je viens d'essayer avec le navigateur internet de mon téléphone portable en passant par la 4G, j'ai le même message d’erreur "sfr.fr vous a redirigé à de trop nombreuses reprises".
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nc1701
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par nc1701 » mar. 26 janv. 2021, 16:31
erictmm a écrit : ↑mar. 26 janv. 2021, 13:53
Je viens d'essayer avec le navigateur internet de mon téléphone portable en passant par la 4G, j'ai le même message d’erreur "sfr.fr vous a redirigé à de trop nombreuses reprises".
C'est marrant, ce même problème s'était soulevé chez un certain nombre de clients lors de la migration des accès SFR Presse vers Cafeyn... Il y a vraiment un paquet de trucs pas net dans le système d'identification de SFR.
À+
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erictmm
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par erictmm » mar. 26 janv. 2021, 18:15
C'est dire que c'est pas gagné pour la migration de tous les abonnes NC vers SFR...
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rameurpl
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par rameurpl » jeu. 28 janv. 2021, 00:35
erictmm a écrit : ↑mar. 26 janv. 2021, 18:15
C'est dire que c'est pas gagné pour la migration de tous les abonnes NC vers SFR...
As-tu pu te reconnecter à ton espace client Numéricâble ?
On voit vraiment que de passer de Numericâble à SFR n'est vraiment pas efficace ce qui ne donne vraiment pas confiance en SFR pour migrer chez eux.
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