Cybersécurité : 3 euros de plus par mois

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daftpunk77
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Cybersécurité : 3 euros de plus par mois

Message par daftpunk77 » jeu. 28 nov. 2019, 16:46

Bonjour

J'ai reçu un mail de SFR commençant par "Bonne nouvelle" m'indiquant qu’une solution de cybersécurité (antivirus et gestionnaire de mot de passe ) allait automatiquement enrichir mon offre (box 4K 30 ans) moyennant une augmentation de 3 euros.
Je doit la refuser avant la facture de juin 2020 si je souhaite conserver mon offre actuelle.
C'est bien évidemment ce que je vais faire.

ipod
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Re: Cybersécurité : 3 euros de plus par mois

Message par ipod » jeu. 28 nov. 2019, 17:10

Reçu également ce mail, pas question d'accepter .
Je vais sur le lien indiqué, je clique sur je conserve mon offre actuelle mais...page inaccessible!
A croire que SFR fait tout pour que l'on accepte sa généreuse offre!
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ipod
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Re: Cybersécurité : 3 euros de plus par mois

Message par ipod » jeu. 28 nov. 2019, 17:57

Finalement le lien fonctionne bien (erreur de ma part).
Réception dans la foulée d'un mail de confirmation bizarrement intitulé votre commande est enregistrée.
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Thomas45
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Re: Cybersécurité : 3 euros de plus par mois

Message par Thomas45 » ven. 29 nov. 2019, 06:19

De l'art de donner envie aux clients d'aller voir ailleurs, même si une option pour la cybersécurité part d'un bon sentiment. Pitoyable que SFR-Numericable n'ait toujours pas compris qu'en ajoutant des options sans prévenir les gens peut les faire fuir et va même certainement les inciter à franchir le pas. Personnellement, je n'ai pas reçu ledit courriel, mais je n'ai plus d'offre Internet chez SFR-Numericable il est vrai.
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Re: Cybersécurité : 3 euros de plus par mois

Message par aj13fr » ven. 20 déc. 2019, 14:43

daftpunk77 a écrit :
jeu. 28 nov. 2019, 16:46
Bonjour

J'ai reçu un mail de SFR commençant par "Bonne nouvelle" m'indiquant qu’une solution de cybersécurité (antivirus et gestionnaire de mot de passe ) allait automatiquement enrichir mon offre (box 4K 30 ans) moyennant une augmentation de 3 euros.
Je doit la refuser avant la facture de juin 2020 si je souhaite conserver mon offre actuelle.
C'est bien évidemment ce que je vais faire.
Reçu et immédiatement refusé :roll:
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rbart
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Re: Cybersécurité : 3 euros de plus par mois

Message par rbart » ven. 20 déc. 2019, 15:00

Reçu et refusé dans l'instant.
Finalement, le phishing, c'est à peine pire ...

meliscully74
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Re: Cybersécurité : 3 euros de plus par mois

Message par meliscully74 » mer. 01 janv. 2020, 20:40

Bonjour,
Meilleurs voeux à tous les membres du forum.
Je viens à l'instant de refuser cette offre ô combien alléchante :evil:
Aucun souci pour la refuser.
J'avais reçu le courrier il y a une dizaine de jours seulement...

parissi
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Re: Cybersécurité : 3 euros de plus par mois

Message par parissi » jeu. 02 janv. 2020, 12:49

Bonjour,

Nouveau client SFR (ex NC)je n'ai donc pas reçu ce mail.
Toutefois, pouvez-vous me dire où se trouve cette option dans l'espace client pour vérifier qu'elle n'est pas activée ?

Merci.
Paris 11
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