Comment avoir le service fidélisation SFR ?

[aj13fr]

Bonjour,

Je suis abonné à une offre SFR Fibre Starter à 39.90€ + 3€ de location (200 chaines + SFR sport + SFR news, débit de 200Mb en Down et 10Mb/s en Up) avec une remise de 28€ jusqu'au 25 mars 2017 (vente showroomprivé).

Pour le même prix de base (39.99€, +5€ de location) il y a maintenant une offre Power (SFR Sport, BFM TV, SFR Play et Zive, débit de 1Gb/s en Down et 60Mb/s en Up), actuellement à 29.99€ + Beinsport offert pendant 1 an. (je suis éligible au 1Gb/S-60Mb/s)

Je voulais savoir quel serait le cout et les remises possibles si je passais dès aujourd'hui à cette offre Power sans attendre ma fin d'engagement.

Si je passe par l'espace client internet et que je clique sur "Changer d'offre",il ya 3 offres possibles :
* Power : identique à la mienne, au débit près de 1Gb/s-60Mb/s, à 42.99€ + 3€ de location
* Power+ : qui rajoute SFR Play (40 chaines) à 52.99€ + 3€ de location
* Premium : qui ajoute encore 40 chaines et OCS à 72.99€ + 3€ de location

L'offre Power à 39.99€ avec SFR Play et Beinsport n'apparait pas.

J'ai donc contacté le service client par email qui m'a répondu d'appeler le 1023 (ce que je ne voulais pas faire car je sais qu'ils n'offrent aucune remise) : ils m'ont évidement répondu que je devais passer à l'offre Power+ à 52.99€...

Pensez-vous qu'il soit possible de passer à l'offre Power à 39.99€ sans attendre la fin de mon engagement afin de bénéficier de BeInSport pendant 1 an et de SFR Play ?

Comment appeler le service fidélisation ?

Merci pour votre aide et retour...

[Lsn62]

Je voulais savoir aussi si il etait possible pour moi de migrer je suis en offre power le 1099 me renvoie sur le 1023 pour faire une migration car depuis leurs service c'est impossible donc autant dire que je reste comme je suis.

Pas envie de perdre mon temps au 1023

[NakachNc]

Bonjour,

Je suis abonné à une offre SFR Fibre Starter à 39.90€ + 3€ de location (200 chaines + SFR sport + SFR news, débit de 200Mb en Down et 10Mb/s en Up) avec une remise de 28€ jusqu'au 25 mars 2017 (vente showroomprivé).

Pour le même prix de base (39.99€, +5€ de location) il y a maintenant une offre Power (SFR Sport, BFM TV, SFR Play et Zive, débit de 1Gb/s en Down et 60Mb/s en Up), actuellement à 29.99€ + Beinsport offert pendant 1 an. (je suis éligible au 1Gb/S-60Mb/s)

Je voulais savoir quel serait le cout et les remises possibles si je passais dès aujourd'hui à cette offre Power sans attendre ma fin d'engagement.

Si je passe par l'espace client internet et que je clique sur "Changer d'offre",il ya 3 offres possibles :
* Power : identique à la mienne, au débit près de 1Gb/s-60Mb/s, à 42.99€ + 3€ de location
* Power+ : qui rajoute SFR Play (40 chaines) à 52.99€ + 3€ de location
* Premium : qui ajoute encore 40 chaines et OCS à 72.99€ + 3€ de location

L'offre Power à 39.99€ avec SFR Play et Beinsport n'apparait pas.

J'ai donc contacté le service client par email qui m'a répondu d'appeler le 1023 (ce que je ne voulais pas faire car je sais qu'ils n'offrent aucune remise) : ils m'ont évidement répondu que je devais passer à l'offre Power+ à 52.99€...

Pensez-vous qu'il soit possible de passer à l'offre Power à 39.99€ sans attendre la fin de mon engagement afin de bénéficier de BeInSport pendant 1 an et de SFR Play ?

Comment appeler le service fidélisation ?

Merci pour votre aide et retour...

Bonjour , c'est bien possible de prendre l'offre power a 39.99 + la location de la box 5 ( 42.99 ) , mais vous n'auré plus la remise de 28 euro , le service FID SFR poura vous proposé uniquement une remise de 20 euro max .
fau mieu attendre la fin d'engagment .

[aj13fr]

20€ c'est toujours bon à prendre. Ce qui ne ferait finalement que 8 € de plus qu'actuellement avec beinsport et sfr play en plus et un débit bien supérieur.

[MITEL]

Bonjour, qui peut me donner le lien vers la page résiliation du site internet de Numéricable, je ne la trouve pas. Par avance merci.

[Majid1]

Bonjour,
clique sur sur le lien puis sur "mon compte" et tu sera redirigé.
>> https://assistance.numericable.fr/Les-m ... ation.html

[tfan2lille]

Bonjour,

J'ai la meme offre showroom que toi. Je ne veux pas en changer, mais quand j'ai pris cette offre elle était à 12€, les 3€ de location sont arrivés en mai. Tu peux toujours utiliser cette hausse de l'abonnement comme motif d'insatisfaction, meme si le délais pour résilier sans frais est passé.

[romanais26]

Bonjour pour avoir une remise attendez la fin d'engagement et négociez avec le service résiliation de sfr