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jthomas92 · Message par **jthomas92** » lun. 25 juil. 2016, 17:12

Bonjour,

Je suis abonnée LABOX chez SFR et je souhaite faire évoluer mon offre pour profiter du Gigabits au lieu de mes 100Mbs actuels, mais je souhaite désactiver l'option SFR SPORT (ça ne m’intéresse pas et ça me permet d’économiser 2€/mois)

Impossible de mettre l'option sur OFF depuis la semaine dernière; ça marché bien avant, j'avais déjà fait une simulation.

Est-ce que je suis le seul dans ce cas??

A noter que cela fonctionne bien quand on fait une demande de nouvel abonnement.

Je joins une image , il s'agit d'u bouton on/off situé au dessous du logo SFR SPORT...

http://imageshack.com/a/img922/4002/3L1ZJY.jpg

Merci

netgear1 · Message par **netgear1** » lun. 25 juil. 2016, 17:52

bonjour,

pareil pour moi ,ya pas moyen de mettre sur OFF..quelle galere

tu n'es pas le seul.

jthomas92 · Message par **jthomas92** » lun. 25 juil. 2016, 17:56

ok merci , je vais attendre un peu en espérant que ça va être vite résolu...

netgear1 · Message par **netgear1** » ven. 29 juil. 2016, 23:04

bonsoir,

ya une solution :

tu choisis l'offre POWER par exemple ,et sur la page qui s'affiche

tu scroll tout en bas et la tu peux cliquer sur l'offre power mini.qui se trouve a droite (au dessus de contact)