coupure totale internet

[doro22000]

client #35301700#
Bonjour,
Après 1 mois de fonctionnement à peu prés correct,(bien que wifi très lent et à très courte portée)de nouveau coupure totale d internet hier à 10h.
Depuis le débit fait le yoyo passant de 0 à normal en domwnload.Mais toujours pas d'upload.
Le 3990 dit que tout va bien,comme d'habitude.
Que des déboires depuis le passage à la box v2.
J'attends d etre recontacté par la cellule expert ,très competente.

[dlvb31]

Bonjour,

Met à jour ton profil GC avec ton numéro d'abonné et twitte au SAV. Ce sera plus rapide...

[SAV_Numericable]

client #35301700#
Bonjour,
Après 1 mois de fonctionnement à peu prés correct,(bien que wifi très lent et à très courte portée)de nouveau coupure totale d internet hier à 10h.
Depuis le débit fait le yoyo passant de 0 à normal en domwnload.Mais toujours pas d'upload.
Le 3990 dit que tout va bien,comme d'habitude.
Que des déboires depuis le passage à la box v2.
J'attends d etre recontacté par la cellule expert ,très competente.

Bonjour doro22000,

Votre dossier a été transmis auprès de la Cellule Expert.
Un conseiller vous contactera afin de faire le point.

Bonne fin de journée.
Zakia