100E remboursé resiliation

Le forum dédié au Service client SFR : factures, changement d'abonnement, hotline, selfcare, portail abonnés, info-réseau, boutiques, déménagements, résiliations, SAV, twitter.

Modérateurs : QSonic, Odo, Nico!, Macpeace, David M, Frédéric Fellague, Esteban, Maxximum, BARNABE

Répondre
aboyeur21
Messages : 39
Enregistré le : sam. 22 nov. 2014, 21:45

100E remboursé resiliation

Message par aboyeur21 » dim. 30 août 2015, 22:50

bonjour

savez vous si en resiliant chez numericable pour aller chez sfr, on peut avoir droit au 100e de remboursement suite changement operateur ?
dijon

Ritch14
Messages : 299
Enregistré le : ven. 21 nov. 2014, 18:44

Message par Ritch14 » dim. 30 août 2015, 23:43

vu que numericable et sfr sont désormais la même chose cela m étonnerais beaucoup :wink:

Etre_Libre
Messages : 146
Enregistré le : jeu. 22 mai 2014, 09:07
Localisation : FTTLA RED à Saint Didier au Mont d'Or (69)

Message par Etre_Libre » lun. 31 août 2015, 06:05

A mon avis aucun problème, tant qu'on est sur une marque différente.

C'est comme d'aller de Virgin à SFR c'est 2 marques différentes aussi.

Il y a juste un "hic" : si jamais c'est du mobile, je ne sais pas si la tentative de portabilité ne cafouille pas.

Avatar du membre
Esteban
Team GC
Messages : 6058
Enregistré le : mer. 18 janv. 2006, 23:18
Localisation : Paris 1S

Message par Esteban » lun. 31 août 2015, 08:45

Salut,

si c'est pour aller d'un abonnement Numericable à un abonnement SFR, ça devrait fonctionner sans soucis.

D'un abonnement SFR vers Numericable, ce n'est plus possible vu que le site de Numericable redirige vers le process d'abonnement SFR.
Image

Avatar du membre
ZeeBop67
Messages : 58
Enregistré le : jeu. 21 mars 2013, 09:08
Localisation : Schiltigheim 100M (ex réseau EVC)

Message par ZeeBop67 » lun. 31 août 2015, 22:46

Je serai tenté de confirmer : de passage dans une boutique SFR pour mon mobile fin mai, le commercial avait tenté de me faire changer mon abo fixe Numericable en un abonnement à "La Fibre" SFR en me confirmant que les frais de résiliation Numericable étaient bien remboursés par SFR bien que ce soit le même groupe.

aboyeur21
Messages : 39
Enregistré le : sam. 22 nov. 2014, 21:45

Message par aboyeur21 » mer. 02 sept. 2015, 21:50

Ok
Merci pour les réponses
dijon

aboyeur21
Messages : 39
Enregistré le : sam. 22 nov. 2014, 21:45

Message par aboyeur21 » jeu. 10 sept. 2015, 18:23

Bon, on verra si ca marche

je viens de resilier numericable suite passage à offre fibre red a 9 EUROS ( en fait , 11e car j'ai pris la mini box tv en option )......
dijon

Avatar du membre
Odo
Team GC
Messages : 9151
Enregistré le : ven. 29 juin 2007, 21:39
Localisation : Coignières

Message par Odo » jeu. 10 sept. 2015, 18:46

aboyeur21 a écrit :Bon, on verra si ca marche

je viens de resilier numericable suite passage à offre fibre red a 9 EUROS ( en fait , 11e car j'ai pris la mini box tv en option )......
Ouch… Lorsque tu l'auras, je serais curieux de savoir ce que tu en penses…? Si tu as le temps de faire un petit retour sur le sujet, éventuellement en complétant le fil de notre News : http://www.generationcable.net/ForumGC/ ... 554#292554
Image

aboyeur21
Messages : 39
Enregistré le : sam. 22 nov. 2014, 21:45

Message par aboyeur21 » jeu. 10 sept. 2015, 19:21

je l'ai deja recu ce matin( abo en ligne fait mardi soir, modem livré ce matin )

je ferai un compte rendu plus detaillé par la suite

mais pour faire simple, tout fonctionne de suite (reseau numericable oblige)

la promesse de la vente est ,pour le test fait rapidement, tenue
soit un debit autour de 96
le ping me semble etre le meme
seul le debit montant est faible par rapport a numericable mais cest ce qui etait prévu

(pour info, je suis sensé avoir 400 mega et je n'ai jamais dépassé 140/150 mega donc autant avoir du 100 mega sur et payé en proportion)

http://www.speedtest.net/my-result/4652208758

pour la tv, cest une interface type labox numericable avec seulement les 24 chaines TNT ( vu que je me suis abonné à canal plus et canal sat , plus besoin des tv de la box )
seul bemol pour le moment, je ne suis pas sur que le disque dur que j'ai mis , fonctionne
mais je n'ai pas été bien loin car comme la portabilité du numero n'est pas encore faire, j'ai rebranché numericable pour le moment


pour la petite histoire, appel tout a lheure de numericable suite demande de resiliation en me proposant une offre sans tv a 400 mega pour 20 e avec reengagement ......
dijon

Avatar du membre
Xavier76100
Messages : 395
Enregistré le : jeu. 12 sept. 2013, 23:54
Localisation : Rouen 400 méga

Message par Xavier76100 » sam. 12 sept. 2015, 11:34

aboyeur21 a écrit :Bon, on verra si ca marche

je viens de resilier numericable suite passage à offre fibre red a 9 EUROS ( en fait , 11e car j'ai pris la mini box tv en option )......
Bonjour
Est-ce qu'il y a une 2ème ligne téléphonique fixe dans l'abonnement ? Ou en option ?
Pas de multi-TV possible j'imagine ?
Merci.

Répondre