Migration en ligne Family vers Family 4

BARNABE · Message par **BARNABE** » lun. 08 juin 2015, 14:24

Salut,

Quelqu'un a-t-il réussi à migrer en ligne d'une offre triple-play à une quadruple-play ?
Je n'ai pas trouvé comment faire dans mon espace client...

A+

Message par **Odo** » lun. 08 juin 2015, 15:54

T'es pas le seul, Barnabé !
J'ai déjà fouillé pour moi et des copains, sans jamais trouver. Donc j'ai renoncé, pour tout le monde…

fanievama · Message par **fanievama** » lun. 08 juin 2015, 16:32

Bonjour,

Par le biais du service client 3990, on a changé mon compte.
Par mon compte sur le net, rien trouvé.
@+

BARNABE · Message par **BARNABE** » lun. 08 juin 2015, 16:47

Re,
C'est bien ce qu'il me semblait... il faudrait qu'ils revoient un peu leur site, de temps en temps...
A+

SAV_Numericable · Message par **SAV_Numericable** » lun. 08 juin 2015, 17:18

BARNABE a écrit :Re,
C'est bien ce qu'il me semblait... il faudrait qu'ils revoient un peu leur site, de temps en temps...
A+

Bonjour BARNABE,

J'ai transmis votre dossier à la Cellule Experts afin que cela soit étudier avec vous.

Jérôme

BARNABE · Message par **BARNABE** » lun. 08 juin 2015, 19:19

Re,

Merci infiniment, problème résolu... par téléphone. Il y a effectivement un pb sur l'espace client.

A+