Code chouchou - question

Miguel · Message par **Miguel** » mar. 19 mai 2015, 13:24

Bonjour,

J'ai vu sur mon interface client, dans "comparez nos offres", qu'il y avait écrit en bas de la colonne concernant mon abonnement :
- "j'ai un code chouchou" (pas de trace de code bien sûr)

Lorsque je clique dessus, sur la 1ere page il me propose de conserver mon offre Labox Start avec un débit jusqu'à 400 Méga (actuellement j'ai 200 Méga):
http://www.zimagez.com/zimage/page1nc.php

Sur la deuxième page, il y a une case "code promotionnel" (que je n'ai pas)
puis "offre start avec le tarif (sans indication de débit.)
http://www.zimagez.com/zimage/pagenc2.php

Je ne peux pas aller plus loin.

Numéricable me propose-t-il vraiment 400 Méga sur mon offre Labox Start ? Si oui, faut-il un code pour pouvoir valider cette offre ? Autrement, comment faire (a part changer d'offre)?

Merci pour les informations que vous pourriez m'apporter.

Message par **Esteban** » mar. 19 mai 2015, 22:57

Salut,

Même en super promo, je ne pense pas que NC donne du 400 pour une offre si "basse".

Normalement le 400 c'est a partir de Family

Miguel · Message par **Miguel** » mer. 20 mai 2015, 10:03

Salut,

je suis bien d'accord avec toi et cela m'a été confirmé par chat.
Par contre,dans ce cas précis, je ne trouve pas normal qu'une simulation, même incomplète, me donne ces informations. C'est trompeur.

Message par **Esteban** » mer. 20 mai 2015, 10:20

Je suis bien d'accord...

phoenixpark · Message par **phoenixpark** » jeu. 21 mai 2015, 11:04

Bonjour,

Je n'ai jamais vraiment compris, c'est quoi exactement un code "chouchou"?

Merci d'avance :)
PhX

luciani · Message par **luciani** » jeu. 21 mai 2015, 11:59

Bonjours,
En fait il n'y en à pas , lundi 18/05 j'ai demandé le changement de Labox V1 vers la V2 en gardant la même offre , le tous gratuit ( frais d'échange et frais de port ) , le conseiller par tchat me demande mon code chouchou , je lui répond : chouchou et cela à marché . J'ai reçu Labox V2 ac hier 20 mai . niveau tuner tv c'est vrai qu'il y a un mieux .
gerard

Lilian · Message par **Lilian** » jeu. 21 mai 2015, 13:10

Bonjour luciani,
Tu oublies de rappeler que se trouvait bien mentionné sur ton espace client : "j'ai un code chouchou", ce qui, apparemment, n'est pas le cas de tous les abonnés.
Cette simple mention génère des avantages réels particuliers, l'utilisation que tu en as faite le montre bien.
Quant à connaître les conditions à remplir pour bénéficier du code chouchou, il faudrait que notre champion de la "bouche cousue"consente à nous les révéler.

rodgeur87 · Message par **rodgeur87** » jeu. 21 mai 2015, 13:44

Y'a possibilité de le connaître ce code ?

Lilian · Message par **Lilian** » jeu. 21 mai 2015, 14:16

Un code chouchou, c'est le code chouchou. Il ne se décline pas en autre chose. C'est un signe de distinction nécessaire mais suffisant pour ouvrir droit à des avantages particuliers. Point.

rodgeur87 · Message par **rodgeur87** » jeu. 21 mai 2015, 14:41

Bah non vu que sur le tchat, on m'a demandé ce qu'il y avait après ce code "chouchou" il y a apparemment, un code à chiffres.