Résiliation et re-abonnement

[Feel2k13]

Bonjour à tous

J’ai entamé une résiliation en vue d'un abonnement bbox en espérant avoir un boitier de meilleure qualité.... Grosse erreur, je le trouve encore pire. La résiliation venait aussi suite à un dialogue de sourd avec NC qui a indiqué une mauvaise adresse d'installation.

Ma question est la suivante:

Lors de ma première installation, NC a noté le numéro 152 de ma rue pour l'adresse d'installation, si je me réinscris aujourd’hui avec le bon numéro, c'est à dire le 140 au lieu du 152 ai je le droit d'être considéré comme un nouvel abonné avec les frais de résiliation offert + parrainage+..

Merci

[suredj]

Bha si t'as résilier quand tu reviens t'es considérer comme nouvel abonné.

[Feel2k13]

Bha si t'as résilier quand tu reviens t'es considérer comme nouvel abonné.

Il faut combien de temps entre une résiliation et un abonnement ?

[Jooo]

Sa question est intéressante, surtout quand on fait le parallèle avec Canal+, où on est considéré comme nouvel abonné pas avant 6 mois après la date de résiliation.

[suredj]

C'est pas faux ! Si quelqu'un a l'info ;)

[Michel92]

Bonjour à tous

J’ai entamé une résiliation en vue d'un abonnement bbox en espérant avoir un boitier de meilleure qualité.... Grosse erreur, je le trouve encore pire. La résiliation venait aussi suite à un dialogue de sourd avec NC qui a indiqué une mauvaise adresse d'installation.

Ma question est la suivante:

Lors de ma première installation, NC a noté le numéro 152 de ma rue pour l'adresse d'installation, si je me réinscris aujourd’hui avec le bon numéro, c'est à dire le 140 au lieu du 152 ai je le droit d'être considéré comme un nouvel abonné avec les frais de résiliation offert + parrainage+..

Merci

Cela me rappelle une longue histoire avec NC (toujours pas résolu), mon adresse de raccordement n'est pas la même que mon adresse personnelle, j'ai eu beau envoyer des LR rien à faire. Le pire c'est dans les pages jaunes ou mon adresse est celle du raccordement, rien à faire pour la changer

[Feel2k13]

Bonjour à tous

J’ai entamé une résiliation en vue d'un abonnement bbox en espérant avoir un boitier de meilleure qualité.... Grosse erreur, je le trouve encore pire. La résiliation venait aussi suite à un dialogue de sourd avec NC qui a indiqué une mauvaise adresse d'installation.

Ma question est la suivante:

Lors de ma première installation, NC a noté le numéro 152 de ma rue pour l'adresse d'installation, si je me réinscris aujourd’hui avec le bon numéro, c'est à dire le 140 au lieu du 152 ai je le droit d'être considéré comme un nouvel abonné avec les frais de résiliation offert + parrainage+..

Merci

Cela me rappelle une longue histoire avec NC (toujours pas résolu), mon adresse de raccordement n'est pas la même que mon adresse personnelle, j'ai eu beau envoyer des LR rien à faire. Le pire c'est dans les pages jaunes ou mon adresse est celle du raccordement, rien à faire pour la changer

C’était justement un problème pour moi, mon adresse de raccordement n’était pas la bonne, du coup je ne pouvais pas bénéficier des 5 euros de réduction que je paie deja dans mon loyer (charge collectif)...

[ncbern]

Bonjour,

Ce que je peux vous dire c'est que l'accès à l'espace client est possible pendant un an environ et que les adresses mail continuent de fonctionner bien au delà d'un an.

@+