Retour matériel après Resiliation

[gena]

Bonjour,
J'ai résilié il y a un mois environs après 15 ans d'abont, l'accès a été coupé le 3 nov 2012. J'ai bien reçu, <b>le 24 oct 2012, un email de confirmation</b> de la résiliation avec coupure le 3 nov.
"A réception du courrier de confirmation de résiliation que vous allez recevoir <b>d’ici 7 jours
maximum</b>, merci de nous retourner, si cela n'est pas déjà le cas, les équipements (modem
et/ou décodeur) que nous avons mis à votre disposition à l’une des adresses transmises
dans le courrier."
<b>7 jours ça fait le 30 oct . . .</b>


Nous sommes le 7 Nov 2012: Toujours pas reçu les adresses des points de retour du matériel (c'est juste un petit modem câble).
Dois-je attendre ?

2 cautions (une sous chello et une autre sous numéricable) et le solde du compte sont en attente aussi . . .

Si quelqu'un à une liste pour le retour matériel je peux peut-être prendre les devants.
Je suis à Rosny sous bois centre ville (pas loin de l'église)
Je viens de trouver une boutique à chelles (c'est un peu + loin que montreuil (une autre boutique)) mais je suis en vélo et chelles c'est plat pour y aller!

Merci d'avance pour votre aide et vos conseils.

[stan777]

Bonjour,
désolé de remonter un vieux topic.
J'ai une question, lors du retour du materiel, faut-il joindre tous les cables ou juste labox avec la télécommande?
Merci


Update :
Merci Nico!

[Nico!]

Salut,
LaBox, télécommande, Alim.
A+