Carte sim 1H+60 sms Gratuit

jcebr · Message par **jcebr** » mar. 10 juil. 2012, 20:52

Bonjour a tous

en parcourant le site de NC, je me rend compte qu il propose ne plus de la BOX une carte Sim gratuite avec 1H de com+60 SMS

Ne trouvant pas comment l'obtenir via le site internet, je les contacte au 3990. Le gars me dit qu il ne peut rien pour moi et que je dois appeler le 1055.

Je m'exécute et au bout du fil, le hotliner m'explique que je vais pouvoir aller me faire voir chez Plumeau et que cette offre est reservé aux nouveaux clients et que moi en tant que déjà client, c'est pas de bol....

Je suis un poil déçu, je dois dire, mais ce n'est pas comme cela que NC va reussir a fidéliser son clientèle!!!!!!!!!!

Je me suis donc rabattu sur la solution Free pour 2€ par mois...

gérardbrunoy · Message par **gérardbrunoy** » mar. 10 juil. 2012, 21:47

Bonsoir,

bizarre votre histoire, j'ai moi même commandé la carte sim gratuite (offre basic mobile 60 min) le 2 juillet, ça fait 3 ans que je suis abonné chez nc.
j'ai reçu la sim hier, j'attends juste encore la portabilité pour que l'offre soit activée.

Pour info je suis passé par l'espace client sur le net, dans "mon mobile" y avait rien, mais il propose de découvrir les forfaits mobile, en cliquant dessus j'ai pu choisir parmis une dizaine d'offre différentes, dont celle gratuite.

jcebr · Message par **jcebr** » mar. 10 juil. 2012, 22:05

moi je n'est que l'offre a 19.90 et 24,90 pas de forfait 1h/60sms

existenv · Message par **existenv** » mar. 10 juil. 2012, 22:59

salut a toi

moi je suis client depuis 5ans et j'ai le forfait gratuit de disponible sur mon compte via internet.

bizarre ton affaire recontacte le service client ou le sav via twiter, si tu as compte.

dlvb31 · Message par **dlvb31** » mer. 11 juil. 2012, 11:07

jcebr a écrit :moi je n'est que l'offre a 19.90 et 24,90 pas de forfait 1h/60sms

Bonjour,

L'offre est valable avec un abonnement "Power" ou plus.
Voir ici

Bonne journée.

jcebr · Message par **jcebr** » mer. 11 juil. 2012, 12:23

Bonjour

J´ai une offre Power+Cinema à 54,90€

l´offre portable 1h n´est dispo que pour les nouveaux abonnés selon le service client, pour ceux qui prendraient un nouvel abo Power +, pas pour ceux qui ont deja ce type d´abonnement

Je trouve cela aberrant, mais ce sont les infos que j´ai recu du service commercial de NC

Si vous avez d´autres infos, je suis preneur

Merci a tous

parissi · Message par **parissi** » mer. 11 juil. 2012, 12:57

Oui, j'étais dans ton cas, puis :

http://www.generationcable.net/ForumGC/ ... sc&start=0

Passe par le Tcha't

pop1 · Message par **pop1** » mer. 11 juil. 2012, 12:58

je confirmes
- pour les clients existants possédant power souscrit avant avril 2012 il n'apparait que les offres à 19.90 et 29.90 euros sur le compte client.

pour pouvoir bénéficier de l'offre 1 heure 60sms à 2 euros un réengagement est nécessaireavec une nouvelle offre.

possédant l'offre power à 34.90 euros sans location de décodeur avec l'option platinium offerte pendant 1 an me réengager si c'est possible car étant toujours engagé à ce jour n'offres pas d’intérêt si perte de l'option platinium offerte .

Bege · Message par **Bege** » mer. 11 juil. 2012, 20:07

Bonjour à tous,

je viens de souscrire un nouvel abonnement Power et j'ai bien reçu la carte SIM?
mais je ne me suis pas renseigné, que ce passe t-il lorsque l'heure de communication et les 60 SMS sont utilisés?
je demande ça car je ne voudrais pas être obligé de payer un abonnement par la suite, je veux dire que le fait d'accepter cette carte SIM équivaudrait à un abonnement :(
j'en doute mais je voudrais être sûr?

merci pour vos réponses :)

fc991418 · Message par **fc991418** » jeu. 12 juil. 2012, 10:39

bonjour,
il s'agit d'un abonnement d'1h et 60sms par mois!