Bonjour,
si votre inscription a été faite en ligne vous avez donc retourné un contrat imprimé par vos soins.
Vérifiez mais il doit manquer la mention obligatoire des services après-vente et garanties de paiement.
Or en application des dispositions de l’article L121-20 le délai de rétractation de 7 jours est porté à 3 mois lorsque les informations prévues à l'article L. 121-19 n'ont pas été fournies.
Ce dernier prévoit notamment la mention obligatoire des services après-vente et garanties de paiement.
En conséquence vous considérez que le délai de rétractation est porté à 3 mois.
