démenagement et suspension temporaire de ligne ?

[watermelon]

Bonjour,

Je suis actuellement abonné NC à Paris, et je démenage cette semaine. Par contre, je n'aurai mon logement définitif que fin avril (achat d'une maison dans la region de Metz), je me demandais donc si je pouvais demander un demenagement de mon abonnement malgré le fait que pendant 2 mois je n'aurai pas physiquement le nouveau logement.
Autre solution, résilier et re-souscrire en Avril, mais ça m'embete de devoir rendre tout le materiel, etc. (d'ailleurs garde-t-on son materiel en cas de demenagement ??)

Quelqu'un a-t-il été dans le meme cas ?

[steven]

Bonjour,

d'ailleurs garde-t-on son materiel en cas de demenagement ??

Bonjour,

oui on garde le matériels

pour la temporisation tu paye pendant la période du déménagement
1 jour comme un mois ...

[watermelon]

dans ce cas je me demande si ça vaut pas plus le coup de resilier, car je suppose que là je ne pourrai pas beneficier des offres aux nouveaux abonnés en cours ? Idem si je veux passer à une offre La Box, puis-je y acceder en etant un client existant ?

Demain faut que j'appelle le SC pour voir ce qu'ils peuvent me proposer..

[Patrice]

salut

essaye toujours Twitter avec la cellule expert Numericable

[Zed]

Bonjour,

Je profite de ce sujet déjà abordé pour poser ma question.

Suite à l'achat d'un appart, je vais bientôt déménager, très probablement à compter du 9 avril.

Si je ne me trompe pas, je dois passer par le site de NC pour les prévenir du changement d'adresse et je suppose qu'il me contact afin de fixer un RDV pour que le technicien procède au raccordement.

Est ce que je suis dans les temps pour faire cette demande via le site de NC ?

Question subsidiaire, mon engagement avec NC étant arriver à son terme depuis quelques temps, puis je leur demander l'échange du déco actuel par La Box ? A quoi puis je prétendre ?

Merci pour votre aide.

[p1p12]

Bonjour,

Je profite de ce sujet déjà abordé pour poser ma question.

Suite à l'achat d'un appart, je vais bientôt déménager, très probablement à compter du 9 avril.

Si je ne me trompe pas, je dois passer par le site de NC pour les prévenir du changement d'adresse et je suppose qu'il me contact afin de fixer un RDV pour que le technicien procède au raccordement.

Est ce que je suis dans les temps pour faire cette demande via le site de NC ?

Question subsidiaire, mon engagement avec NC étant arriver à son terme depuis quelques temps, puis je leur demander l'échange du déco actuel par La Box ? A quoi puis je prétendre ?

Merci pour votre aide.

Conseil: resilie grâce à l'augmentation et prends une nouvelle offre comme si tu étais un nouveau client.
Le déménagement est gratuit mais ré engage pour 12 mois, donc je crois que tu vas avoir du mal à négocier la box, alors que là tu peux en bénéficier comme nouveau client sans le moindre frais ( hormis la perte de ton numéro de tel et le changement de ton offre )

[Zed]

Salut p1p12,

Tu n'a pas un délai entre le moment ou tu résilies et le moment ou tu t'engages pour une nouvelle offre ?

[p1p12]

Non, je crois pas. Surtout que tu ne seras pas à la même adresse, ils peuvent penser que c'est un homonyme

Ce que tu vas avoir c'est sûrement qq jours où tu paieras 2 abonnements.

Sinon l'autre solution est de migrer vers la box demain, et une fois reçue et installée, faire le déménagement, mais dans ton cas, il semble que les délais seront alors trop long