AU secours !!! sms (fraud???)

stan777 · Message par **stan777** » ven. 02 déc. 2011, 19:30

@@ a écrit : voir

Votre service technique mobile est également joignable en composant le 510 depuis votre mobile.
Appel gratuit depuis une ligne mobile Numericale uniquement.

Edit:le lien http://assistance.numericable.fr/rubrique11.html

Je ne peux pas appeler aucun numéro depuis mon mobile.

stan777 · Message par **stan777** » ven. 02 déc. 2011, 19:39

J'ai twitté , mais si je me trompes pas ils ne traitent pas les messages pendant week-end.

@@ · Message par @@ » ven. 02 déc. 2011, 19:56

Pour info je viens de récupérer ma dernière facture sur le site NC (conso novembre)

Retente le 3990

jnq · Message par **jnq** » ven. 02 déc. 2011, 20:04

stan777 a écrit :J'ai twitté , mais si je me trompes pas ils ne traitent pas les messages pendant week-end.

Attention l'adresse twitter à changé c'est maintenant @SAV_numericable pour l'assistance

romanais26 · Message par **romanais26** » ven. 02 déc. 2011, 22:16

je rappel que l'offre illimité mobile de numericable est dite illimité sur une consommation maximum de 300% de la moyenne fixé par l'arcep

stan777 · Message par **stan777** » ven. 02 déc. 2011, 23:55

@jnq , yes, j'ai vu ce changement. :)

ma dernière facture me dit 31.28 euros...

@romanais26
je ne pense pas avoir depassé une demi-heure de communications....

romanais26 · Message par **romanais26** » sam. 03 déc. 2011, 10:42

oula y'a vraiment un souci passe part twitter ou fb pour que la cellule expert s'occupe de ton problème

stan777 · Message par **stan777** » lun. 05 déc. 2011, 16:56

on m'ignore sur twitter

avant c'était pas comme ça...

stan777 · Message par **stan777** » lun. 05 déc. 2011, 18:37

Viens d'etre contacté par cellule d'experts de Lyon.Tout est resolu.
J'ai été facturé pour un appel envers mon propre numéro du fixe pour 2 heures au tarif international , si j'ai bien compris. :)