Appel "Câlins" ?

MK2 · Message par **MK2** » mer. 28 janv. 2009, 21:45

Bonjour,
J'ai reçu un appel de Numéricable !
Rapide tour d'horizon de mon contrat, de mes appréciations du service..., et proposition de 3 mois gratuits de Premium plus au lieu de mon Premium!
Ok, mais il y a un Hic, 15 euros de plus et engagement sur Premium Plus après!
Là je ne suis plus d'accord!
Alors très bien, vous restez avec Premium et vous n'avez pas les trois mois gratuits de P+!
Comme câlins y a mieux!
En fait je pense que ce n'était qu'une démarche commerciale afin de faire dépenser plus aux anciens clients!

hf206 · Message par **hf206** » mer. 28 janv. 2009, 23:52

Il sont trop fort au marketing.

On voit que c'est pas la crise ^_^

Taurus · Message par **Taurus** » jeu. 29 janv. 2009, 00:56

J'ai eu le même appel ,je lui ai demander d'aller "câliner" quelqu'un d'autre

newbie78 · Message par **newbie78** » jeu. 29 janv. 2009, 01:17

ouhla! et bien encore une fois NC déçoit sur ce coup...dans l'itw donnée par le nouveau dirigeant de NC, on pouvait croire que ces appels calins serait une bonne chose mais encore une fois ce n'est pas le cas..

BARNABE · Message par **BARNABE** » jeu. 29 janv. 2009, 08:56

Salut,
Je ne veux pas me faire l'avocat du diable, mais avant, on passait de premium à premium plus... sans rien, non ? Et puis on parle de calin, pas plus

A+

MK2 · Message par **MK2** » jeu. 29 janv. 2009, 10:47

Bonjour à tous !
Tout à fait d'accord avec toi Barbabé, seulement c'était quand on le demandait !
Moi, je n'ai rien demandé du tout !
On m'a gentiment proposé 3 mois gratuits de premium plus ( j'étais super content !) mais à la fin, on m'a dit : vous allez, à l'issue des trois mois, payer 15 euros de plus !
Là faut pas pousser, câlin ou pas, la méthode est limite arnaque, non ?

BARNABE · Message par **BARNABE** » jeu. 29 janv. 2009, 11:16

Re,
Non, je ne trouve pas : j'ai régulièrement des appels de diverses boîtes avec lesquelles j'ai des abonnement ou autres services et je ne suis pas choqué lorsqu'on me contacte pour me proposer d'autres offres. Maintenant, si c'est toutes les semaines, ça peut passer pour du harcèlement ; mais parler d'arnaque...
A+

56k · Message par **56k** » jeu. 29 janv. 2009, 11:30

Non pas d'arnaque,attention a nos mots...... :?

Mais plutôt ,récompenser ses abonné comme a Canal+ sur le portail de l espace client pour notre

fidélité il propose des cadeaux, on serait plus interressé par ce genre de proposition.

certains aurait les bras chargés au bout de 20 années et plus , de bons et loyaux services 8)

MK2 · Message par **MK2** » jeu. 29 janv. 2009, 14:29

Re,
Je retire "Arnaque",
mais bilan des courses, je n'ai rien obtenu à l'issue de ce coup de fil que je n'avais pas sollicité.
Chez Canal plus, chaque année, on bénéficie d'une offre privilèges (DVD en cadeau par exemple)...

BARNABE · Message par **BARNABE** » jeu. 29 janv. 2009, 14:53

Re,
Effectivement, un DVD à 10 €

A+