Espace client HS

fernandn · Message par **fernandn** » dim. 14 sept. 2008, 15:19

Bonjour,

Depuis ce matin l'espace client est HS ! Impossible de renouveler mon mécontentement sur ma connexion de &@#%! depuis plus de deux semaines !!!

Message par **Macpeace** » dim. 14 sept. 2008, 15:27

Bonjour,

Actuellement en maintenance......Peut-être se sont-ils enfin rendus compte, suite à la question posée lors de la conférence de presse, que le règlement par CB était HS....:?

Bonne après-midi

Message par **Esteban** » dim. 14 sept. 2008, 16:52

Peut-être est-ce aussi pour préparer les nouvelles offres qui seront disponibles demain...

noosannecy74 · Message par **noosannecy74** » dim. 14 sept. 2008, 17:25

esteban94220 a écrit :Peut-être est-ce aussi pour préparer les nouvelles offres qui seront disponibles demain...

+1

micheldelyon · Message par **micheldelyon** » lun. 15 sept. 2008, 09:49

Salut,
ce matin Espace Clients ok , j'ai aussi une nouvelle rubrique " mes contrats " que je n'avais pas avant .
par contre , rien de dispo dedans , sauf telecharger les cgv

@+

Message par **Nico!** » lun. 15 sept. 2008, 10:01

Pas grand chose de neuf sur le portail ... apparition de l'offre NET+TEl à 19.90 ... la Cablebo HD est bien renommée HD BOX Memory (non mais quelle horreur) ...
A+

Alm92 · Message par **Alm92** » lun. 15 sept. 2008, 10:12

Bonjour,

Et comme d'habitude des promotions pour les nouveaux clients. Le pack prima est à 29,90 pendant 12 mois pour les nouveaux clients au lieu de 31,90. La HD Box memory est à 5 € pendant 12 mois...

Il n'y a pas d'information sur le portail mais est-ce qu'un abonné triplay peut demander à bénéficier de l'offre à 19,90 € ? Y a t'il des frais de descente en gamme ?

Merci.

jempi · Message par **jempi** » lun. 15 sept. 2008, 11:00

40€

Sinon dans la nouvelle rubrique j'ai bien mon, mes contrats, le mauvais en PDF (celui envoyé avec le matériel) et le bon, un scan de celui que j'ai imprimé quand j'ai changé d'offre via le site et renvoyé.

Par contre, pour la VOD, c'est toujours bloqué sur la période 21/06-21/7

the nissart · Message par **the nissart** » lun. 15 sept. 2008, 11:06

Ils ont carrément scanné mon contrat d'ouverture de service. Pas mal ça

Message par **Odo** » lun. 15 sept. 2008, 11:36

Un autre dysfonctionnement de l'Espace clients...
Je suis la procédure d'abonnement en ligne pour une adresse à Rueil-Malmaison (j'aime le risque !).
Mon numéro de rue ne figure pas dans la liste proposée (pourquoi ?!). Je rentre du coup le numéro de ligne téléphonique, et ça me dit que ce numéro ne correspond pas au numéro de rue... J'ai le choix entre valider quand même malgré le message d'avertissement ou modifier.
Je suis certain de l'adresse et du numéro de téléphone !
Bref, c'est pas demain que ma famille rueilloise s'abonnera chez NC...
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