Le forum dédié au Service client SFR : factures, changement d'abonnement, hotline, selfcare, portail abonnés, info-réseau, boutiques, déménagements, résiliations, SAV, twitter.
Modérateurs : QSonic, Odo, Nico!, Macpeace, David M, Frédéric Fellague, Esteban, Maxximum, BARNABE
-
karakal
- Messages : 221
- Enregistré le : sam. 27 mai 2006, 17:21
- Localisation : Paris 1s
Message
par karakal » sam. 10 févr. 2007, 12:29
Personnellement, la facture noos que j'avais reçu début janvier concernait bien mes abonnements de janvier (et mes consos de décembre).
Pour moi, ceux qui ont payé ou été prélevés de leur facture de janvier ne devraient pas avoir de facture double en février... Sauf que leur système s'est mélangé les pinceaux.. il faut encore attendre un peu
(moi je suis passé à travers les mailles du filet car je n'avais rien à payer en janvier, et ma facture de février est correcte)
TV Power+Pack Ciné Premium OCS BeIN & Canal+ 4 étoiles / Net 800M/ Tel - Débit WiFi: 340/40/8ms
LaBox V2 - TV LCD Sony 32V2500MP4
iPhone 6s 16Go - iPad Air 128Go - MacBook Pro Rétina 15"
-
BARNABE
- Team GC
- Messages : 5822
- Enregistré le : mer. 27 avr. 2005, 14:44
- Localisation : SAINT GERMAIN
Message
par BARNABE » sam. 10 févr. 2007, 12:48
Re,
Je te parlais de la facture payée en janvier, pas la facture de janvier (à payer début février). D'où le malentendu, peut-être...
A+
-
Naruto75
- Messages : 44
- Enregistré le : ven. 03 mars 2006, 23:40
Message
par Naruto75 » sam. 10 févr. 2007, 16:24
BARNABE a écrit :Re,
Tu es Noos ou NC ? si tu es Noos, tu paies en février les mois de janvier + février.
A+
Merci de me rassurer.
Mais pourtant sur la facture, ce n'est pas marqué que c'est relevé le mois de janvier + février ?
-
Jakyssime
- Messages : 1
- Enregistré le : jeu. 15 févr. 2007, 01:17
Message
par Jakyssime » jeu. 15 févr. 2007, 01:33
Donc, si j'ai tout compris (la hotline à mis 15 minutes pour comprendre le truc ...), on paye le mois à l'avance, à savoir, début Février, on paye la facture de Janvier plus celle de Février, ce qui DOUBLE le montant.
-
BARNABE
- Team GC
- Messages : 5822
- Enregistré le : mer. 27 avr. 2005, 14:44
- Localisation : SAINT GERMAIN
Message
par BARNABE » jeu. 15 févr. 2007, 09:48
Ouaiiiiiiiiiiiiiis ! Enfin quelqu'un qui comprend !!!
A+
-
jeffy
- Messages : 1185
- Enregistré le : jeu. 17 nov. 2005, 12:23
- Localisation : SFR saint denis
Message
par jeffy » jeu. 15 févr. 2007, 10:03
bonjour
une petite question , la double facture j'ai compris , ce que je n'ai pas compris c'est que la facture de fevrier etait a payée avant le 12/02 , on est le 15, la facture n'a toujours pas etait prelevée sur mon compte ( je paie par tip)
-
gregbest
- Messages : 230
- Enregistré le : mar. 24 oct. 2006, 11:30
- Localisation : Paris
Message
par gregbest » jeu. 15 févr. 2007, 16:30
perso je n'ai pas eu de double facturation en février mais bon....
peut être en Mars ? ou jamais ?
-
The Yoda
- Messages : 3187
- Enregistré le : jeu. 06 oct. 2005, 16:01
Message
par The Yoda » jeu. 15 févr. 2007, 17:48
gregbest a écrit :perso je n'ai pas eu de double facturation en février mais bon....
peut être en Mars ? ou jamais ?
Peut être est tu chez numéricable ? Si oui tu n'es pas concerné par la nouvelle facturation
-
Omn33
- Messages : 196
- Enregistré le : jeu. 31 août 2006, 14:18
- Localisation : Numericable Bordeaux
-
Contact :
Message
par Omn33 » jeu. 15 févr. 2007, 18:16
Je suis chez numericable et la facture de fevrier toujours pas en ligne !
Numericable Bordeaux
TV Premium max.
Canal+ le bouquet. Foot+.
HD Box Sagem (329)
Ex-FTC
-
jeffy
- Messages : 1185
- Enregistré le : jeu. 17 nov. 2005, 12:23
- Localisation : SFR saint denis
Message
par jeffy » ven. 16 févr. 2007, 10:08
salut
noos vient de prelevé la facture de , je vous laisse deviner janvier , bravo a ceux a avait trouve , toujours pas de prelevement de la facture de fevrier .
enfin comme dit le proverbe , tout arrive a qui c'est attendre