Négociation avec le service fidélisation?(fin d'engagement)

[doublenico]

Ils ne veulent pas lâcher....
pas de trace de dépôt de caution...pourtant je l'ai obligatoirement fait...sinon au pire il la rembourse automatiquement, non?

J'ai essayé de négocier le DD 500GO mais impossible (rupture parait il).

[fc991418]

Ils ne veulent pas lâcher....
pas de trace de dépôt de caution...pourtant je l'ai obligatoirement fait...

Non, il n'y avait pas de caution pour la HDBox, juste 99e de frais d'accés disque dur si HDBox Memory

[jempi]

Rectificatif : impossible de dealer le dépôt de garantie...j'hésite à dire oui maintenant...ou d'attendre dans un mois lorsque je ne serai plus engagé...

Tu ne veux pas la crémière en plus Regarde sur ton ancien contrat si tu as déposé une caution pour la mémory ou l'accès au disque dur. (99€) Si c'est une caution il la rembourse donc gain de 24€, si c'est les frais d'accès, tu es marron.
Si tu migres via le site, la caution est offerte, d'après ce que j'ai pu en voir en simulant le disque 160 comme 500 serai gratuit, le BD sans caution par contre tu payes plein pot depuis le début, 44,90€ location Box incluse.
http://img28.imageshack.us/img28/7200/c ... 711130.png
http://img713.imageshack.us/img713/7200 ... 711130.png

[doublenico]

C'est pas le problème de la crémière :p
Je trouve le dépôt de garantie injuste dans la mesure où ça ne sert à rien puisqu'il y a restitution à la fin...Si tu ne rends pas le matériel, ils facturent 250e le matos...donc je ne comprends pas.
Et effectivement les frais d'accès au DD 500GO sont offert sur le site.
(j'ai la même chose que toi)

[jempi]

D'acc, sur le principe c'est ballot, mais bon je n'ai jamais vu quelque chose de louer sans caution. Il doit y avoir une raison car même les associations de consommateur n'y voient pas de raison d'aller contre.
Pour la crémière, c'était une blague.
Sinon avec la négociation tu gagnes 81€ sur un an en comptant les 75€ de caution par rapport au prix net (44,90€), brut de forme via le site tu gagnes le DD 500Giga (49€), la caution (75€) et si tu en as envie le lecteur BD (100€).
Sauf erreur ou omission de ma part, c'est un calcul à l'arrache.

PS: Sous réserve que les infos données par la simulation soient correctes.
PS2: Tu peux avoir la sim gratuite via le site.
PS3: j'dis ça, j'dis rien, je change de crémerie.

[existenv]

sur l'image jempi concernant le lecteur blue ray c'est marque qu'il y a un dépôt de garantie de 100€ a donné pour la mise a disposition

donc ma question est qu'est ce qui est gratuit pour le lecteur je ne comprend pas

parce que l'offre est intéressante

vous pensez que je pourrez migrez vers la box sachant que je viens d’acquérir un abonnement avec service TV récemment avec comme décodeur la hd box ou je dois attendre de l'ancienneté.

[jempi]

Bonsoir,
Effectivement, caution de 100€ pour le lecteur.
Pour le 49€, c'est par rapport aux nouveaux abonnées et à priori pour le anciens abonnées ayant reçu le mail "découvrez patin-couffin" car pour autant qu'il m'en souvienne avant ce mail l'option était à 49€ pour le DD 500Giga.

[doublenico]

"découvrez patin-couffin"?

[jempi]

C'est une expression "patin-couffin"="blabla blabla" quand on ne se rappele plus du texte. Bref les abonnées impactés par l'augmentation de 2€ ont reçu un mail de proposition commercial pour passer sur les nouvelles offres.

Le titre du mail: "découvrez l'expérience ultime"

[doublenico]

"découvrez l'expérience ultime" je l'ai eu ce mail!