Facture de janvier

marie · Message par **marie** » jeu. 04 janv. 2007, 15:47

maxximum a écrit :Prelevement Noos effectué.

Prélèvement Noos non effectué aujourd'hui pour moi....

Bonne journée

baraban · Message par **baraban** » jeu. 04 janv. 2007, 16:16

Salut,

Même s'ils prélèvent dans l'illégalité, au moins cette fois ils annoncent clairement qu'ils ont un retard au niveau des factures... un début de communication en fait (je parle de Numericable) !

Sinon côté NOOS il est normal que les prélèvements ne se fassent plus au nom d'UPC France car cette société n'existe plus juridiquement, maintenant c'est NOOS SA...

A+
Baraban

Maxximum · Message par **Maxximum** » jeu. 04 janv. 2007, 16:24

baraban a écrit :
Sinon côté NOOS il est normal que les prélèvements ne se fassent plus au nom d'UPC France car cette société n'existe plus juridiquement, maintenant c'est NOOS SA...

La question n'est pas là. Les client auraient du être prévenu changement, comme ils l'avaient été lors du changement Noos > UPC. C'est la moindre des choses.

Tout le monde ne se tient pas au courant de l'actualité juridique de ses prestataires...

A+

baraban · Message par **baraban** » jeu. 04 janv. 2007, 17:45

Et bien... bienvenue dans le monde merveilleux d'Altice

Nous on avait été prévenu du regroupement des factures TV et Net (car chez NC NumériCABLE les 2 étaient séparées avec des prélèvements et des numéros client différents) mais pas du changement de numéro client ni de dénomination (pour les anciens NC NumériCABLE ça restait proche puisqu'on est passé de NC NUMERICABLE à NUMERICABLE... par contre pour les ex-FTC c'était un peu différent...).

A+

Jack · Message par **Jack** » ven. 05 janv. 2007, 02:31

Outre le fait que depuis 3 mois ils ne me passent pas en 30 mégas et que je suis donc surtaxé de 7 euros vu que j'ai TV Max, je constate que cette bande d'incapable n'ont pas pris en compte mon paiement par carte bancaire et m'ont donc prélevé 2 fois.

Ah Noos !!! Quelle belle &@#%! tu es devenue

Delphi7 · Message par **Delphi7** » ven. 05 janv. 2007, 10:43

Jack a écrit :Ah Noos !!! Quelle belle &@#%! tu es devenue

"Devenue" ?!?

stef92 · Message par **stef92** » sam. 06 janv. 2007, 15:44

Mais moi qui suis ancien upc la facture est toujours scindée en 2 toutefois en ce moment impossible de voir la facture tv de janvier sur mon compte seul un montant élevé apparait..mais pas de détail Quelq'un a t'il le même problème?car seul le paiement par cb est possible mais vue la somme et n'ayant ni la facture papier ni le détail je me résoud donc à attendre ce document.

ludax · Message par **ludax** » dim. 07 janv. 2007, 17:36

moi perso ils m'ont prelever 118€ alors que normalement il devait me prelever 16€
je viens de me faire installer une nouvelle prise et il y a aussi les 75€ de caution du decodeur

donc au final cela aurais du faire...

TVMAX 39€
Multi TV 10€
Loc Dec 75€
prise 40€
---------------
Total 164€

mais bon pas de facture pour voir ce quils ont fait...
a ce quil disent le 10 peros jai jamais vu numericable tenir des engagements pris sur le site internet (ex l'espace client indisponible jsuqu'au XX du mois... et finalement retable 2 semaines apres)

stef92 · Message par **stef92** » dim. 07 janv. 2007, 18:03

he bien moi pas de facture pas de paiement.. et qu' ils ne s'avisent surtout pas de faire le forcing sur le prélèvement car je ferais une opposition dans la minute qui suit

jgay · Message par **jgay** » lun. 08 janv. 2007, 14:18

ben moi toujours pas de facture je suis chez ex noos paris 12 mais par contre prélèvement effectué mais plus que prévu !! j'y comprend rien et comme d'habitude on ne peut joindre personne en ai marre !!!!!!!!!!!