contrat d'assurance pack infinity famille

oxi29 · Message par **oxi29** » lun. 20 oct. 2014, 14:02

bonjour

BOSS011 a écrit :Bonjour,

Ces histoires sont vraiment incroyables.
Il faut avoir une position de Numéricâble, et, s'ils ne sont pas au courant, qu'ils interviennent dans les boutiques concernées !

tout a fait d'accord :(

luciani · Message par **luciani** » lun. 20 oct. 2014, 16:35

bonsoirs dratigno ,
Soit très vigilant , tes coordonnées sont peut être accessibles dans l'ordi de la boutique . Au vue de ce qu'a montré oxi29 sur le site arnaques c'est inquiétant . Tiens nous au courant .
gerard

Message par **Odo** » lun. 20 oct. 2014, 20:06

Salut,

Par la magie d'internet et grâce à Macpeace et Esteban qui ont l'œil, et le bon, pour surveiller tout ce que vous dites… le problème a été remonté ce matin chez NC. Nos contacts nous ont assuré prendre le "dossier" en charge.

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dratigno · Message par **dratigno** » lun. 20 oct. 2014, 20:23

Merci pour l'info.
Apparemment je ne suis pas le seul de cette boutique a rencontrer le souci.

Dès que vous avez des infos Odo, pourriez vous l'indiquer sur ce sujet ?

D'avance merci encore

moondark · Message par **moondark** » lun. 20 oct. 2014, 20:46

La boutique de Jean Jaurès (54 Avenue Jean Jaurès 69007 Lyon) fait exactement la même chose.

Et bien figurez vous ... C'est un franchisé comme à Pierre Bénite et c'est le même patron !!

Moi j'ai résilié la SFAM en recommandé direct. Sans attendre et sans appeler.

SAV_Numericable · Message par **SAV_Numericable** » mar. 21 oct. 2014, 12:38

Bonjour,

@ dratigno : pour votre information, nous avons pris en charge votre remontée qui a été transmise à notre responsable secteur (vente).

Vous serez tenu informé au plus vite.

dratigno · Message par **dratigno** » mar. 21 oct. 2014, 13:11

Super merci.

Par contre que dois je faire en attendant. Dois je appeler le numéro sur le document pour demander une résiliation ?
Normalement sans signature ou accord ils n'ont pas le droit de prélever une cotisation, non ?

Merci encore.
J'attends de vos nouvelles avec impatience.

dratigno · Message par **dratigno** » mer. 22 oct. 2014, 11:26

Bonjour,

je suis passé ce matin en boutique. je viens donc d'apprendre que même si je n'ai rien signé et rempli, je suis inscris à cette assurance.

Je leur ai indiqué mon mécontentement et le vendeur m'a indiqué être lui aussi mécontent de son collègue qui ne m'a rien expliquer et fait remplir malgré l'inscription.

J'attends que l'expert SAV m'appelle comme prévue ce jour.

Bonne journée.

P.S : je vais appeler le numéro de SFAM pour résilier dès aujourd'hui ce contrat que je ne souhaitais pas.

Miguel · Message par **Miguel** » mer. 22 oct. 2014, 11:46

dratigno a écrit :Bonjour,

je suis passé ce matin en boutique. je viens donc d'apprendre <b>que même si je n'ai rien signé et rempli, je suis inscris à cette assurance.
</b>
P.S : je vais appeler le numéro de SFAM pour résilier dès aujourd'hui ce contrat que je ne souhaitais pas.

Bonjour,
Je pense aussi qu'un petit mail à la répression des fraudes avec toutes les explications et adresse de la boutique, pourrait être utile.

luciani · Message par **luciani** » mer. 22 oct. 2014, 12:17

bonjour dratigno ,
J'avais raison d'être méfiant et te dire de faire très attention . Pourquoi , lorsque je suis passez en boutique pour un abonnement ( voulu ) à " télé cable sat hebdo je n'est fourni aucun documents . Dratigno ne lâche rien car tu risque de payer 17 € x 12 mois .
gerard